现在看到官网的最新声明了，可乐送被海关查了，已经停止运营，怎么办，微信客服联系不上，声明上有一个他们的邮件地址，让我们已经到库的做退货处理，可乐送官网上有一个退货处理功能，现在的问题是如何操作这个退货，自主退货我人在国内，不能操作，协助退货面面临的是高额运费，有没有人知道怎么退货？

包裹不入库客服都联系不上

邮件也没人回复，专属客服也没有回复。里面还有余额和积分。他们也不收新的包裹了。

客服怎么联系不上

有已经收到的么

4个月了都快，还没到我手上，什么玩意真的是

东西是8月就到可乐送的美国仓了，9月21日显示清关中，到现在还没出来。问客服，只会说再等等，没有下文。下次再也不用了。

11月28日淘宝购入steamdeck，购买价格是3090，用可乐送的中转，现在一直在天上，是真的慢呀

2022-09-13 10:21:49清关中，请您耐心等待 2022-09-06 14:00:21消杀进行中，请您耐心等待 2022-09-05 17:03:18航班抵港，等待清关 2022-08-15 07:01:15航班起飞，发往中国 2022-08-13 23:14:18到达始发地机场 ，等待航班 2022-08-11 01:11:15出库扫描完成，准备送机场 2022-07-19 08:25:04扫描完成，送往纽约 2022-07-19 04:11:49NH已扫描，待出库

重货线，3月份开始清关的，现在9月了，有人收到了？

第三单有小插曲，就是我一件衣服和一个包，商家是一个箱奇到可乐，结果被可乐判定为要分箱，然后衣服和包顺序弄反了，包的重量比衣服轻。跟客服反复申诉，终于解决，退了我一部分运费。 目前各大转运都比较慢。之前用了大头、海中转运，直接说不清楚什么时候可以出来。3个月硬是没有出库。用了可乐以后，竟然入库到送达1个月！！！！太给力了吧。 商品：T恤 网站：toryburch 仓库：可乐免税仓 10.5入库，10.11就出库了，一周还是可接受的，1

简直神了，目前各大转运都比较慢。之前用了大头、海中转运，直接说不清楚什 么时候可以出来。3个月硬是没有出库。用了以后，竟然入库到送达1个月！！！！太给力了吧。 商品：一只包 网站：toryburch 仓库：可乐免税仓 10.6入库，10.11就出库了，一周还是可接受的，10.15就到机场了等航班，18日起飞了。不过，令我意外的是可乐家的航班估计不是直达而是转机的，飞行要20天哎。后面清关也算顺利，11.12日到手。最近可能是防疫的问题，可乐的快递由

7月上旬的货还能到吗

又是一次开心的海淘，刚刚开箱，来晒一下 整体评分：五颗星 商品明细：手镯4支 购物网站：coach美官网 下单地址：可乐送-免税仓地址 海淘价格真的香，这是第一次用可乐送转运，全程感受很不错，特别是两位客服小姐姐，对每一个问题都会详细回复，真的很感人，对于这种客服小姐姐服务态度很好的公司真的很喜欢，事事有回应的感觉真的老好了。用了黑五的冲200增50的其中20的券，好划算啊啊啊啊。如果大家不知道用哪个转运的话强烈推荐大家

是不是凉了啊，永远没航班的可乐送，隔壁中环年后件都登机了

又是一次开心的海淘，刚刚开箱，来晒一下 整体评分：五颗星 商品明细：鞋子一双 购物网站：Eastbay美官网 下单地址：可乐送-免税仓地址 海淘价格真的香，可乐送转运全程感受很不错，特别是两位客服小姐姐，对每一个问题都会详细回复，真的很感人，对于这种客服小姐姐服务态度很好的公司真的很喜欢，事事有回应的感觉真的老好了。如果大家不知道用哪个转运的话强烈推荐大家试试看可乐送！包的很好，鞋盒跟外盒直接塞了很多纸，到手上盒

满屏都是晒单说好话的，这样的转运能信？

快带七夕节了。你们有什么打算

过去的不开心就翻篇吧 明年继续灿烂美丽

咋办 找客服能解决吗，今天客服休息，以为单位是人民币

有仓库签收没入库的吗，fedex得可乐送签收的没入库，把别人的包裹入我库了，我得包裹却找不到了

近期时效恢复，小可爱们黑五的包裹，陆续收货啦~还没发货的小可爱，早发早收哦，充值返现活动还有最后10天

第一次用转运，前后三四个包裹都到了，就这个一直显示未入仓，问了客服就一直和我说会反馈仓库核查，同一个订单另外的一个包裹都到了，不知道要怎么办了。。。

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看到有小可爱在吧内分享，你们真的太太敬业啦，小可乐假期不打烊，活动持续输出中……

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专柜试过后上脸雾面妆感特别高级，觉得这款比较适合干皮，马不停蹄美国网站下单，因为海淘差不多要比国内专柜便宜一半，而且还可以凑满减、送小样！ 有人可能会说美国海淘好难，其实一点都不难，准备credit card+Google+合适的海淘网站（比如：可乐送），下单就完事儿！可乐送时效、客服都不错，省事儿省心

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