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0只要有用户在平台下单,快维云平台将会以短信、小程序个人中心、电话三种方式通知合作商进行接单
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0快维云平台将保障合作商和用户的合法权益,我们将提供一系列补偿措施,为客户提供优质服务。
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0快维云与美团外卖、大众点评、大型工厂、医院、学校等场所均达成战略合作协议,建立长效合作机制,我们将不同需求直达平台合作商,给合作商带来更多的业务单量,持续提高营业利润。
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01、我可以通过什么方式接单? 用户通过快维云小程序进行下单,平台接到订单需求,将通知合作商进行接单。 接单流程:用户--->小程序--->下单--->快维云--->合作商接单
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0我们的口号:快维云,修啥都快,平台坚持及时响应、快速维修的服务理念,针对家庭、企事业单位和厂家相关设备维修安装、清洗保养问题提供技术解决方案。
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0服务保修期 1)服务结束后,可请您与服务师傅明确保修期和条款,并索取收款凭证。2)服务完结30天内,如出现重复故障或因维修、清洗原因造成的其他故障, 可联系原服务师傅或平台客服为您免费服务,超过服务售后期请直接与原服务师傅联系,敬请谅解。
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0订单能修改或取消吗? 若因临时改约或取消订单,请在约定上门服务时间的前一天告知服务师傅或平台客服,以免空跑;若服务师傅已上门,需支付50元作为空跑费,请您尊重劳动者的付出。
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0预约后多长的时间上门 1)正常情况次日即可上门服务。若对上门服务时间有特殊要求,请下单时留言备注,平台客服会依据备注,协调安排,但是具体时间无法保障,仍需要服务师傅与您确认。 2)如服务工程师未能在约定的时间上门,请及时联系服务师傅或咨询客服人员是否存在突发状况,如因服务师傅主观原因造成的违约,客服将对服务师傅进行处罚。
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01)家电清洗执行一口价,服务过程中不会二次收费;如服务过程中变更或增加服务,请您与服务师傅协商。 2)家电维修和商用安装维修清洗服务在线支付订金后,快维云平台客服会及时联系您,并安排服务师傅与您联系初步估算费用,如不合适可由客服继续安排其他服务师傅与您沟通,如无法达成一致,您可申请退订金寻求其他途径;部分服务需上门后根据现场情况才能进行准确报价,您可以在服务工程师对上门报价后决定是否服务,如无需服务请
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0快维云下单流程: 1、用户可以直接下单预约服务,快维云客服人员在看到订单后,将联系当地服务商为您服务,如果当地无对应技能服务商或者因费用、时间无法满足您的要求,您可取消订单,由客服安排给您退款; 2、快维云客服会尽快安排服务师傅上门服务,因到家服务的特殊性,一般会在下单后1-2天内上门,上门前服务师傅会与您电话确认; 3、如果您急需服务,可以从维小保撮合系统下单等待服务工程师抢单。
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0快维云的业务范围主要是哪些? 快维云专注清洗维保、安装维修服务领域,为家庭、企事业单位和厂家提供清洗、维保、安装服务
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0快维云成立了,恭喜! 楼下保持队形。。。
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0亲爱的各位吧友:欢迎来到快维云