星火英语APP自2016年7月份上线以来，为很多的大学英语四六级考生提供了备考服务，但是星火英语APP毕竟还是一款处在成长中的应用软件，导致用户在使用过程中回到一些问题，现在将目前已知的问题解决方法发布出来，大家可以参考解决自己遇到的问题，如果仍有无法解决的问题，欢迎致添加星火英语用户服务QQ群：391697735，进群反馈，给大家带来了诸多不便，非常抱歉，再次感谢大家的理解与支持！ 提示激活码失败 1. 检查首页选择的学段是否匹配

麻烦问一下，星火词汇app里这个类型的题目怎么点哪都无法完成啊？

星火英语提分训练里面的单词，十个以后就卡，然后就提示卸载或升级，可是升级也是最新的？怎么回事啊

一部美剧 一种情怀 埋在心底的涟漪 分享引发共鸣 来吧~

刷林狗一下子就出来了 可见并不是网速的问题

用星火英语App扫描试卷二维码听的听力缓存在哪个目录下呢？想保存下来，平时流量不多

这个app怎么回事啊到底 电脑看不能在线看还要下载 手机界面这么小还不能横屏 ！

一晚上也没看你真解决，就他妈刷嘴皮

无法登录和注册！！

如题 你们快解决一下吧 一打开视频讲解就闪退

星火英语app，安卓版，根本进不去，一直加载中什么都干不了，安卓求解决啊

Fighting！

38天，像极了冬天里的一把火，同学们，一起燃烧吧！加油！

51天还可以提升很多~

App每次打开都是这样的重新下载也没有改变 怎么办

据说你的专业很容易让人误解： 会计=算账的 护理=打针发药的 电商=开淘宝的 计算机=修电脑的 物流=送快递的 市场营销=推销的 新闻学=记者上电视的 汉语言=语文老师 外语=翻译的 园林=种树 室内设计=搞装修的 。。。。。。 在下方回帖，一起聊聊你的专业吧，说不定就能遇见熟人呢！

大家伙，快点来！ APP社区-活动版块增加新栏目 【互动话题】 进入社区活动页面 立即参与话题 本期话题 #聊聊你的专业# 进入社区活动页面直接回帖即可参与！

加油！12月17日必过！

厉害了word哥！ 虽然距离本次四六级考试开始只剩【57】天了， 但我们有星火英语， 听力、阅读、完形、写作、翻译， 这都不是事！

一定要用英语说出来！

哎呦，word天， 距离本次四六级考试开始还剩【58】天， 不管蓝瘦还是香菇，统统抛一边， 我要我的星火英语， 我要我的四六级！

是哒，10月21日至10月27日，三星应用商店，你想要的新用户福利都在~

时间奔跑似河水，一去再也不复回，距离本次四六级考试已经不到2个月了，童鞋们加油！

可以直接留言，将你最喜欢的星火英语图书的名字分享出来~

啥也不说了，直接上图~

2016年12月全国大学英语四六级考试时间为12月17日，当前距离考试开始还有【79】天，大家加油！

【英文故事】塞缪尔·厄尔曼《青春》中英文，影响几代人的美文 青春不是年华，而是心境；青春不是桃面、丹唇、柔膝，而是深沉的意志、恢宏的想像、炽热的感情；青春是生命的深泉涌流。 Youth is not a time of life; it is a state of mind; it is not a matter of rosy cheeks, red lips and supple knees; it is a matter of the will, a quality of the imagination, a vigor of the emotions; it is the freshness of the deep springs of life. 青春气贯长虹，勇锐盖过怯弱，进取压倒苟安。如此锐气，二十后生有之

各位小伙伴，星火英语使用问题最全的解决方案来了，请收下！

各位童鞋，星火英语APP 安卓版 1.4.4版本已经更新上线了，大家可以去各大应用市场进行下载使用，有什么问题可以及时留言反馈给我们，谢谢大家的支持！

各位星火英语用户，大家好，星火英语APP目前已经在各大安卓应用市场（百度手机助手、应用宝、豌豆荚、小米、华为、VIVO、OPPO、魅族、金立、联想、360手机助手等）以及苹果AppStore中上线发布，各位可以根据自己的情况，下载使用。

各位用户好，星火英语官方网站中有艾考黑旋风试卷配套APP下载链接，大家可以搜索星火英语APP（http://www.sparke.cn/home/index/app.html），进入下载页面，选择自己手机系统（安卓OR苹果ios）对应的版本，下载安装或者直接扫码安装。

大家可以按一下渠道，将星火英语APP使用过程中遇到的问题，反馈给我们，我们会安排技术人员为大家一一解决。 1、星火英语客服电话：400-623-1860 2、官方微信公众号：“星火英语”或者“星火英语四六级” 3、官方微博：“星火英语官方微博” 4、官方网站：http://www.sparke.cn 5、官方用户服务交流QQ群：391697735 6、星火英语小编QQ号：836273739 7、星火小管家微信号：ssssspark

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为了更好的为星火英语APP的用户提供服务，我们创建了星火英语APP用户服务交流QQ群，欢迎广发星火英语的用户加入。随着用户的人数不断增加，旧的QQ群会饱和，不过我们会根据情况持续创建新的用户服务交流QQ群，并在贴吧中进行更新发布，欢迎大家关注！ 星火英语APP用户服务交流群1：515445120 星火英语APP用户服务交流群2：492846371 星火英语APP用户服务交流群3：391697735

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