安装师傅来了两回，自动上下水换了1回，还是动不动自动上下水异常，安装师傅说是水里气泡多，检测气泡就自己停了，不会升级固件修复一下更改一下异常判定机制？买的最高配自动上下水版等于不能用拖地功能，服了

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感觉像是万向轮异响 也清洗过了 里面缠绕的毛发异物都清理干净了 用手拨弄也很顺畅 但是行走还是叽叽叽叽异响

如图，经常出现这个问题，要不然就是提示用完，要不然就是这个红叉叉，也试过重新插拔和重启机器，都没用，各位吧友有啥办法吗？

我按视频把清洁剂倒插进机器 可就是不上清洁液 洗2次拖布机器就响 清洁剂己用完 清洁剂中间的洞要用針捅破吗？

云鲸差价维权中求一个10月11日之前2799买的订单截图

习惯往右边偏，导致无法进站，只能靠手动推进去，另外不时会有接触不良的情况，有没有大神看看是什么问题。

你们的机器是这样的情况吗，就是这个位置。在没有工作的情况下发热

昨晚用二代拖地，四五十平不到，百分之六十还没拖完，一瓶自带清洁液就用完了

有谁知道为什么J2洗拖布一直显示暂停吗？

云鲸j1用了一年多，总体好用，但最近吸不上水。提示检查清水箱。 自己分析后来因为拖地清洁液用完后。自己买了其他牌子的，也偶尔用滴露消毒，可能导致清水箱里的水稍微粘稠一点，导致抽水泵故障。 询问客服说修理可能需要300-500，果断自己拆修（非常多螺丝，先拆底座螺丝，再拆后盖螺丝，两边侧边顶上各有一个小螺丝。即可拆下底座和后盖）。 后来发现是微型吸水泵裂开了，导致吸力减小。 自己在网上买了一个一模一样的，才1.6元，没

所谓正版100多一瓶

尘袋抑菌打开每次扫地回基站后特别的刺耳蜂鸣声，你们的也都是这样吗？？？

请问大家家里的云鲸 主机电源开关处手摸温度是否略高 配网模式下及扫地机不启动工作时 打开尘盖状态下 是否头顶激光雷达一直在转 返回基站内 大概多久头顶激光雷达才会停止旋转 谢谢

云鲸J1报:请检查清洗肋。该如何处理？清洗肋正常安装在基站内的

家里有一台石头，这次买云鲸专门拖地用。兴冲冲装好拖布，链接APP，然后。。。 扫地模块已经装箱放地下室了。这难为人的吧。。拖地模块建不了图吗？是有什么技术难点？

云鲸水箱异常5029

买了J4上下水，新家买了前置过滤器，看了视频安装J4还要买阻垢宝这个有必要买？