-
-
7自六月底抖音更新规则，考核好评率改为差评率且只考核首次评价！
-
21.抖音小店dsr具体含义 简单来说，抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。 它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。 其中，指标的具体含义如下表所示： 2.抖音小店dsr考核范围 DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。 DSR包含三个因素：商品描述
-
30抖音体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。 体验分构成 体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，为3分。具体计算方法如下： 评分维度 细分指标（近90天内数据，越近的数据对分数影响越大） 计算方法 商品体验 好评1不会参加还是不能参加？ 看截屏你是没有开启鹊桥计划，所以没有鹊桥计划那一项。 不能参加的原因：商家体检分不够，体验分小于3.5分参加不了活动，或者有违规降权。 体验分怎么提升，我主页有详细文章#抖音#51抖音全系业务服务：带货口碑太低？小店没？直播间没粉丝？直播间没互动？直播间没点赞？小店各项评分很低？中差评太多？抖音全系业务服务，您的抖音贴身一站式管家！！！ 通抖音小店之后，有些店铺收到了：小店消息，因店铺未达到“体验分高于4分”的平台要求，即日起平台与店铺终止合作。这意味着你的店铺被平台清退了！体验分是用户侧单方面对购物体验的评分。体验分在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”；体验分在考核周期内0签到43抖音服务
2021-07
一、客服外包公司优点 1）客服外包公司能够减少公司用工成本费，如招骋花费、培训费、期间费用这些。 2）公司挑选客服外包公司后，就可以潜心自身的关键业务流程，进而提升自己的商品竞争能力。 3）挑选客服外包公司后，就无需在客服管理上狠下功夫，只需能看懂数据分析表就可以。 4）合理处理客服人员外流难题，并且也不用花过多活 力去学习培训这种在线客服。 二、客服外包公司缺点 1）出自于安 全系数考虑到，外包客服将牵涉到在线1这一 期我们单独说说抖音中各项评分里面的物流分是怎么回事呢？ 首先我们说说抖音目前有哪几个分值 1.带货口碑分 2.商家体验分 3.DSR动态评分 这三项评分中都包含物流分，物流分低的主要原因是我们的产品在售出后物流问题导致客户反馈物流分低，还有是没有及时发货导致拉低了发货时间导致。 首先我们分析一下这些分值的组成： 店铺评分（以下称“店铺评分”或“DSR”）构成 DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务1抖音服务
2021-07
抖音规则改了，现在增加了个【商家体验分】，但是原来的DSR评分、好评率同样重要！ 也需要再做催评与改中差！！！ DSR低于4分的店铺将会被清退 商品好评率低于70%，该商品将会被封禁 商家小店店铺好评率低于80%的，将终止合作 DSR的分数，只有通过催评改中差能比较快速的提升4抖音小店是是什么?抖音小店是抖音平台给电商商家以及自媒体作者提供的电商变现工具，如果你成功开通之后，会展示在你的头条号、火山、抖音个人主页展示你的z属店铺页面。另外商品可以通过视 频、文章、微头条等多种方式进行曝光等等。 电商平台中，无论是买家还是卖家，我们接触较多的是客服。接下来，我们来了解一下客服的分类。总共分为售前、售中和售后客服。在这3类客服中，转化率重要的是售前客服。3一，达人的分叫口碑分，商家的分叫体验分，主体不一样，计分逻辑一样。 二，口碑分实行了新规，以前是好评影响大，现在差评率影响很大。 三，考核中有退货率，投诉率，这两项需要客户收货后15天后才有分，你才带几天货，应该没有分数。 四，短期的带货销售和口碑变好并不会马上提升口碑分，需要保持。2抖音服务
2021-07
抖音体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。 体验分构成 体验分由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。体验分为5分制，为3分。具体计算方法如下： 评分维度 细分指标（近90天内数据，越近的数据对分数影响越大） 计算方法 商品体验 好评162抖音带货口碑是针对带货达人的分数体系，187体验分是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑类似 3416带货口碑是针对带货达8870 人的分数体系，通过近90天内达人带货对应产生的数据综合计算得出 体验分是针对商家的分数体系，通过近90天内商家的全部数据综合计算得出31 虽然抖音已经把好评壑和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜素结果 但是会影响整体的店铺评分 评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多你的信誉就直线往下降很重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消美者带来的心理因素是特别强的 一且看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头 您在抖音上收到差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致。 用沟适都可以解决 可以再赠送其他产品,抓住用户喜欢贪小便宣的心理,希望他把差评修改为好评4产品详情 为用户体验，维护健康的带货环境。自2020年12月10日起，抖音平台将对达人带货口碑分或历史带货商家的商品体验、物流体验、商家服务指标纳入流量消耗，流量分配的依据，对于相关指标过低的主播抖音号将无法创建直播引流计划、控制计划消耗，或将无法使用DOU+功能、控制消耗，建议主播尽快化带货口碑分并选择商品体验、物流体验、商家服务高于行业均值的店铺带货以不影响正常投放。 带货口碑有什么用？ 你的单品搜索陷入 有没流2亲爱的各位吧友：欢迎来到抖音商家体验分
