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0一颗心服务。主动上门走访，及时妥善回应关切，提升服务群众工作水平。
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0一揽子调处。整合部门力量，采取常驻、轮驻、随驻等多种形式入驻综合治理中心，凝聚工作合力。
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0一站式接待。着眼将信访服务到末梢，构建分级分层全覆盖的信访矛盾纠纷化解格局，横向建立综合治理中心矛盾纠纷受理平台。
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0打实化解减存量，切实推进“五个落实”工作举措化解信访矛盾纠纷。
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0点对点督导提质量，贯彻执行信访突出问题化解反向约束工作机制，在督导检查上下功夫，通过点对点进行督导检查，确保全区社会安定稳定。
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0荔城区信访局持续加强作风建设，切实维护民利，提高信访工作质效。心贴心办理控增量，开展三级评理215件、化解213件，化解率99%，将矛盾纠纷化解在源头。
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0区信访局召开党纪学习教育专题纪律党课，全体党员干部认真听讲，收获良多。
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0优化营商环境 荔城区信访局配合公安部门对涉事企业务工人员违法信访行为、讨薪资料造假、虚报工资等从严处置，优化营商环境。
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0开展移风易俗活动 区信访局积极培育文明健康、绿色环保、勤俭节约的生活新风尚，引导干部职工摒弃陈规陋习，倡树孝老爱亲、勤俭节约等文明风尚，引导大家做文明行为的践行者、倡导者和传播者。
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0开展志愿服务活动 区信访局组织干部职工深入扶贫对象家中开展送油米、送温暖活动，送去节日问候，送去关心关爱，营造温暖和谐的传统节日氛围。
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0开展传统民俗活动 区信访局引导干部职工敬先贤、挂菖蒲、插艾叶，亲手包粽子、做香囊、煮五味蛋，互相分享自己包的粽子等端午食品，让干部职工在民俗体验中增进感情，增进文化自信。
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0区信访局召开党纪学习教育动员部署会议，会议强调，全局党员干部要提高政治站位，深刻领会重大意义。要聚焦目标要求，准确把握工作重点。要强化政治担当，精心抓好组织实施。
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0区信访局党组开展党纪学习教育专题研讨交流活动，一致表示要进一步带头示范引领、带头真学真悟、带头团结干事，让严于律己、严负其责、严管所辖的思想和行动更加自觉和坚定，切实把学习成果转化为推动全面从严治党纵深发展的实际成效。
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0荔城区深入贯彻实施《信访工作条例》，坚持“严”标准部署，“快”处置打击，“实”情意化解，对违法信访行为实施“零容忍”法治维护，切实营造良好营商环境。
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0按照“四个一”（一个矛盾纠纷案件、一个领导或干部、一个解决问题的方案、一包到底）工作机制，确保排查到位、预警到位、解决到位、稳控到位。
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0坚持抓早抓小抓苗头，避免矛盾积累、激化。建立集评理调解、区镇村联办等于一体的多元化解联动机制，为群众提供信访接待、事项办理、矛盾调解、法律援助等服务，有效化解各类矛盾纠纷。
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0为进一步提高信访工作领域秩序，有力维护人民群众合法权益，持续督促责任部门有效开展化解工作，有管辖权的职能部门和户籍地镇街主要领导不断强化化解工作力度。
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0主动下沉抓基层治理，领导带头接访、主动约访、入户走访，及时开展谈心谈话，跟踪群众思想动态，想方设法化解群众诉求。
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0年终岁末，荔城区信访局开通依法保障农民工权益绿色通道，开展联合接访工作，把根治农民工欠薪问题作为重大任务来抓。深化来访接待24小时值班、领导协调带班、应急处置三项机制，确保绿色通道在年终岁末全程畅通、随到随接、即访即接。
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0结合典型案例进行剖析，明确每一个节点都是对作风建设的一次考验，必须坚守节点、寸步不让，推动党风政风持续向好；明确要贯彻落实“信访工作是送上门的群众工作”理念，进一步夯实责任切实维护群众合法权益。区信访局通过组织开展廉政责任提醒，严明春节期间纪律要求，进一步增强了全局干部职工的责任意识、纪律意识、廉洁意识，确保节日期间风清气正。
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0区信访局开展第二期信访工作法治化专题视频培训 为进一步提高信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力，区信访局开展第二期信访工作法治化专题视频培训，全体干部职工参加培训。
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0荔城区发挥网格长作用处理群众“关键小事” 荔城区立足本地实际，通过发挥网格长作用着力打通宣传、教育、观念、服务群众“零距离”。对网格长化解矛盾纠纷，实行“清单+闭环”管理，完善“接诉即办”“有呼必应”工作机制，切实协调处理好群众日常生产生活中的“关键小事”，联合信访评理室、司法调解室、新时代文明实践站等平台，着力推动形成“群众的工作群众干、群众的事情群众办、群众的矛盾网格调”基层社会治理生动局面。
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0荔城区“三上门三见面”推动矛盾纠纷化解 荔城区采取“三上门三见面”工作方法，高质量推动矛盾纠纷化解。一是责任单位上门，面见信访群众听诉求。责任单位工作人员及时上门面见信访群众，了解掌握其诉求和生产生活情况，帮助群众厘清诉求。二是信访干部上门，面见责任人员督办理。通过实地督导、分片督导等方式，面见责任部门领导干部，对案件进行深入分析研判。三是班子成员上门，面见包案领导促化解。提请包案领导通过专题会、
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0“品牌员”下基层，示范引领聚活力。积极开展学习身边榜样系列先进事迹，学习谷文昌、廖俊波等先进典型事迹，立足信访工作实际开展“民呼我为”活动，树立信访评理“品牌员”，信访评理员个人先进事迹入选《把心贴近人民——福建信访故事》汇编中，先进示范带动第三方力量参与信访评理。
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0“调解员”下基层，解忧排难聚效能。11月28日在西天尾镇组织开展“弘扬‘四下基层’优良传统 推动主题教育走深走实暨领导下基层接待群众来访活动”，立足信访岗位职责，对群众普遍关切的问题及时解疑释惑、回应诉求。
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0“宣传员”下基层，广泛宣讲聚共识。主动下基层开展宣讲，以人对人、面对面、通俗易懂、喜闻乐见的学习交流方式和内容，广泛凝聚思想政治共识和改革发展合力，累计受众50余人，走访入户宣传200余户，印发各种学习、宣传资料300余份，收到了良好的学习宣传和社会效果。
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0区信访局举办“主题教育+信访”专题培训课 荔城区信访局结合信访工作实际召开“主题教育+信访”专题培训课，研讨当前和今后一个时期信访工作发展路径和方法。培训课采取“党组书记培训+典型交流+发言讨论”形式开展，讲授信访制度沿革、信访法治进程和新形势下信访工作要求，并主持交流讨论。区信访局全体干部职工参加培训。
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0荔城区“三见面”下基层化解治重化积 荔城区采取“三见面”工作方法践行“四下基层”，高质量化解治重化积信访件。一是责任单位上门面见信访群众听诉求，了解掌握其诉求和生产生活情况，帮助群众厘清诉求。二是信访干部上门面见责任单位领导督办，实地到区、镇街、村居三级责任部门对具体事项进行有针对性分析研判。三是挂钩包案领导下沉一线现场面见工作专班，通过召开专题会等方式协调解决疑难事项。
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0信访评理为民解忧 荔城区充分发挥区、镇（街）、村（居）三级信访评理调解机制作用，按照“不拘形式轻松调、不限时间随意调、不定内容广泛谈调、不打板子敞开调”工作原则，主动直面群众，推动信访矛盾纠纷第一时间化解。今年全区三级开展评理371件。
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0开展基层信访评理 加强乡村社会治理 一是面对面评理，评理室评理员组织评理员代表、当事人双方到评理室开展“面对面”调解评理工作；二是完善评理制度，严格选任对象，优先考虑乡贤五老等热心公益事业者、有一定法律知识且愿意“管事”、的社会调解员；三是提高评理效能，通过运用法律、道德、习俗、伦理和乡情力量，及时就地化解矛盾纠纷，提高乡村社会治理自理自治效能。
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0荔城区实体运行乡镇信访联席会议制度 各镇街制定信访联席会议工作制度，镇街信访联席会议办公室加强工作指导并协调各村（社区）、镇相关职能股室做到一手抓信访事项及时就地化解，一手抓信访突出矛盾攻坚。联席会议成员结合多元调解、评理等工作，召开有关联席会议、协调会议，分析研判当前辖区内信访问题。
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0荔城区信访局三举措夯实工作基础 一是具体摸排到位。对重点领域信访隐患落实好源头治理，加强矛盾摸排。二是依法引导到位。大力加强依法逐级走访、《信访工作条例》等宣传工作。三是分类化解到位。及时掌握了解群众的诉求和基层存在的矛盾问题，把矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在基层。
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0湖北省宜都市信访局来荔城区镇海街道考察交流“党建引领+信访评理”工作 8月8日，湖北省宜都市信访局一行6人到莆田市荔城区镇海街道考察交流“党建引领+信访评理”工作，认真学习在评理中充分调动多方力量参与人民调解、权益保障、法治教育、心理疏导、救济救助等作用，提升“信访评理”效能，荔城区通过该工作在“访民情、解民忧、化矛盾、防风险”方面主动作为，有效化解基层矛盾等工作亮点，彰显了荔城特色。
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0区信访局下沉助力家园面貌恢复。 为充分发挥新时代文明实践志愿服务组织贴近群众的优势作用，凝聚文明实践志愿服务力量，区信访局在落实好本部门职能工作的同时，勇于担当、积极作为，组织本部门干部职工下沉助力，在西天尾镇林峰村安置房小区帮助清理倒伏树木、残枝落叶，在黄石镇东埭村协助村居开展道路卫生清洁及灾后道路清障工作。
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0荔城区“三化管理”推动矛盾纠纷化解。一是“清单化”管理，进行大起底、大排查，全面建立工作台账做到底数清。二是“分级化”管理，按照对应化解程序进行妥善处置。三是“常态化”管理，以一张清单全流程、可视化呈现工作落实情况。
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2023-06
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0荔城区“四个三”举措提升信访“六率” 一是限期办结，达到“三个及时”。二是宣传引导，明确“三项权利”。三是提升质量，坚持“三化标准”。四是把握节奏，落实“三个见面”。
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0区信访局开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传日活动 5月15日，荔城区信访局开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传月集中宣传日活动。活动现场，工作人员深入荔城区历史古街、荔城区信访接待大厅，发放宣传资料、设置宣传展板等形式，向市民宣传、讲解《信访工作条例》相关内容，并结合矛盾纠纷百日攻坚专项行动及近期群众关心的热点问题，全方位、多角度地进行解答疑惑，进一步扩大《信访工作条例》的知晓度和普及率，引导群
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0区信访局深入学习宣传《信访工作条例》 荔城区信访局积极动员全局干部职工认真学习和落实宣传工作。转发一批推文，积极转发学习有关《信访工作条例》解读和宣传的推文40余次，充分发挥微信端新媒体作用。发放一批材料，印制《信访工作条例》并向社会居民发放宣传单200余份，营造依法逐级走访社会氛围。开展一场专题宣传，5月11日结合《信访工作条例》到挂钩村居开展进村入户专题宣传活动，宣传工作横向、纵向宣传到底。
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0为持续加大垃圾分类的宣传力度，进一步提升社区居民保护环境、节约资源的意识，10月17日下午，荔城区委编办党员走进挂钩社区荔浦社区开展“垃圾分类进社区”主题党日实践活动。 活动现场，志愿者们通过发放宣传手册、现场讲解等丰富多彩的形式，为社区居民宣传了垃圾分类的现状、方法和意义，指导社区居民如何在生活中进行垃圾分类。同时积极号召大家养成垃圾分类的好习惯，争做家庭、社区、社会垃圾分类的宣传者、践行者和监督者，
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0连日来，荔城区执法局组织执法人员对物业小区、主次干道及商业街等进行督导评比，推动常态化创城工作规范化、制度化。 该区对照文明城市（区）测评体系要求，以发现和整改问题为导向,采取日常态排查、月集中评比、季综合整治措施，建立健全常态化创城督导评比机制。通过细化创城责任清单，坚持专项和全面相结合，推动常态化创城工作。对于每月考评的前三名和后三名的物业小区根据《福建省物业服务企业信用综合评价办法（试行）》予
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0为巩固创城成果，推进文明荔城建设，荔城区持续开展野广告清理工作。针对辖区野广告多、乱、易反弹等特点，要求龙马环卫保洁公司将人员分片包干，开展野广告卫生死角排查整治“回头望”，坚持每周逐楼栋、逐单元、逐道路开展自查，及时反馈问题、及时安排整治，坚决祛除城市“牛皮癣”，形成了长效机制巩固清理成效，今年以来累计清理野广告约26.2万处。
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0最好不要中介的，价格900之内
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0为增强机关党员干部垃圾分类意识，推行绿色办公，近日，荔城区机关事务中心、荔城区垃圾分类办等在区机关大院举行联合举办“践行垃圾分类推行绿色办公”宣传活动。在活动中，志愿者通过分发荔城区生活垃圾分类宣传手册、倡议书、现场讲解等形式，大力宣传和普及垃圾分类的相关知识，引导大家充分认识垃圾分类工作的重要性，带头践行并积极带动身边人参与垃圾分类。本次活动进一步提高了机关党员干部对于垃圾分类工作的认识，营造出
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0荔城区信访局全员下沉街道、开放式小区开展志愿服务活动，留意责任区域周边垃圾桶分类加盖、车辆停放、烟头废弃口罩和动态垃圾、门前三包、流浪猫狗和流浪乞讨人员等情况，帮助责任区域居民、商家改善市容市貌，得到群众一致好评。
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0当前，创城复查整改工作正围绕补缺补漏、提升提质紧张推进，荔城区执法局对照创城测评标准，以问题为导向，对申报测评点位、重点部位开展“地毯式”排查、整治、整改，着力构建干净、整洁、美观、有序的城市环境。 一是持续开展市容乱象整治行动，采取定点管理和流动巡查相结合、日常管理与突击检查相结合、宣传教育与严管重罚相结合的方式，确保市容市貌整洁有序。自打响创城保牌战以来，共出动人员约2500人次，出动执法车辆 480辆次
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0荔城区信访局深入学习贯彻《信访工作条例》，开展专题学习研讨活动，全体干部逐一发表学习心得并交流。一要坚持和加强党对信访工作的全面领导，认真落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，执行好上级党组织关于信访工作的部署要求。二要全面深入学习《条例》，吃透精神实质、把握基本要求，要与2005年《信访条例》比较分析，深入领会掌握《条例》新内涵新要求，真正做到学深悟透、融会贯通。三要严格运用执行《条例》，认真
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0近日，荔城区执法局多措并举，强化路面巡查整改，营造良好市容卫生环境，全力保障创城复查整改。一是对照清单落实整改。全面梳理考评问题清单，点对点全部落实整改。对各级督查交办的问题专人对接，确保件件有回音。二是认真排查及时修复。派出8个督查小组对中心城区市政道路、人行道、路灯等各类市政设施全面排查，建立问题台账，逐一抓紧修复。三是强化市容市貌管控。以网格为单位，全面纠正占道经营、出店经营、乱拉挂等市容乱
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