|贴子

2022-07-01
什么是自建型呼叫中心系统，有什么优势网讯兆通吧
自建型呼叫中心和租用型、SaaS型呼叫中心是相对应的，自建型呼叫中心是把呼叫中心系统...
• 
2022-07-01
电话报修客服工单管理系统在哪用呼叫易吧
在不少行业中都有电话报修的业务，如：物业报修、供热企业报修、汽车行业报修、液化气...
• 
2022-06-23
呼叫中心系统本地化部署报价怎么算网讯兆通吧
呼叫系统建设一般由几部分构成：硬件服务器、硬件IP话机、硬件运营商电话线、硬件语音...
2022-06-23
什么是客服呼叫中心系统？呼叫易吧
客服呼叫中心系统是一种企业办公管理系统软件，也是企业统一的电话门户。通常是有一个...
• 
2022-06-16
什么是双呼系统你真的理解了吗？呼叫易吧
什么是双呼系统？双呼并不是实现双方通话的字面意思，而是通过一个系统把主叫和被叫联...
• 
2022-06-16
呼叫中心运营管理KPI指标网讯兆通吧
呼叫中心运营管理中常用的KPI指标分为效率指标和质量指标，效率指标包括：员工利用率...
• 
2022-06-09
呼叫中心CRM客户管理系统功能呼叫易吧
呼叫中心系统的客户管理模块是个非常重要的功能，主要包括：客户管理、客户导入、客户...
• 
2022-06-02
呼叫中心系统桌面有哪些功能？网讯兆通吧
呼叫中心系统工作桌面是坐席普通员工常用的页面，里面包含：公告信息、实时通话情况、...
• 
2022-06-02
呼叫中心话务系统有哪些基础功能？呼叫易吧
呼叫中心系统的话务模块包含了很多功能包括：坐席状态、软电话、来去电弹屏、来去电登...
• 
2022-05-26
呼叫中心系统知识库功能怎么样？呼叫易吧
知识库可以比喻成呼叫中心系统的大脑，是坐席工作中重要的辅助工具，里面涵盖了常用的...
• 
2022-05-17
呼叫中心系统的来电登记功能有啥用网讯兆通吧
呼叫中心系统中有来、去电弹屏功能和来、去电登记功能，两者看起来像是同一个功能，其...
• 
2022-05-17
呼叫中心系统与业务系统的对接方式呼叫易吧
由于每个项目的实际情况都不大一样，在需要呼叫中心软件与业务系统对接时，通常软件...
• 
2022-05-10
呼叫中心系统哪种部署方式好？呼叫易吧
这里我们从两种部署方式来分析，了解呼叫中心系统本地化部署和云租用两种方式分别有...
• 
2022-05-10
呼叫中心系统质检功能的应用网讯兆通吧
呼叫中心的质检功能主要分为两部分，录音质检和坐席质检。工作内容就是对坐席的通话...
• 
2022-04-29
呼叫中心职场如何实现话务录音网讯兆通吧
首先我们要明白一点，呼叫中心电话录音功能都是通过呼叫中心系统实现的，所以没有电...
• 
2022-04-29
北京做呼叫中心系统的供应商哪家好呼叫易吧
要说全国呼叫中心系统厂商少说也有几千家，从几千家公司中找出性价比高的供应商那是...
• 
2022-04-21
河北呼叫中心系统供应商哪家好？呼叫易吧
根据20多年的行业经验，好的呼叫中心系统供应商应该具备完善的功能、具有系统独特的...
• 
2022-04-21
呼叫中心来电弹屏系统哪家好？呼叫易吧
呼叫中心来电管理系统主要针对呼入型的呼叫中心场景开发的电话管理系统，判断哪家系统...
• 
2022-04-14
呼叫中心与客户管理系统对接到一起作用有哪些网讯兆通吧
呼叫中心是企业与客户建立联系的桥梁，企业想要发展必须要有统一的客户管理系统，呼叫...
• 
2022-04-14
支持二次开发的呼叫中心系统供应商呼叫易吧
目前，全国呼叫中心系统供应商越来越多，市场上对于系统的需求也是不断增加，只是跟多...
•