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【有关耳机的售后服务】我不得不唠叨一下
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小鹿乱撞
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1楼
2011-02-21 16:38
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小鹿乱撞
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正规的大陆行货耳机售后服务都是归售后部门维修的,而不是归经销商的。。。话说为什么耳机要有统一的质保卡?因为是厂家统一售后维修的~要是找卖家修的话还要质保卡干吗?直接商家在盒子上盖个章就结了呗~
还要重申一下,缤程HiFi耳机专营店的终身店保是指过了保修期后的维修工作。当然要是单元挂了,外壳被自己搞碎了神马的不在保修范围之内~修修线材,插头什么的还是无压力的。话说这个往返快递费是要自理的,换配件只收配件费
4楼
2011-02-21 16:42
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虨_
小鹿乱撞
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还有耳机在国内都是由代理商代理的,比如锦艺,帝捷,思维,雅登等等,维修是由他们负责的,厂家并不会给代理维修的配件,比如线材,外壳,单元等。。。而是代理要销售100条耳机,最少要留下10条耳机备用,作为维修使用。就是说代理要在国内销售100条耳机,他们最少要从厂家拿110条耳机。坏了的话就拆新机给耳机换配件
7楼
2011-02-21 16:58
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