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离开移动,你后悔吗

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想问问看那些离开移动客服岗位的人,你们后悔吗,如果给你再回去,你愿意吗?


1楼2011-03-30 18:18回复
    我是在10086实习的,待了4,5个月左右了。打算明天就去辞职。一直很想再坚持2,3个月的。最起码要待到拿毕业证那天吧。最后还是无奈的放弃了。10086根本就不是想象的那么轻松。我确实也没有勇气再待在里面。除了每天要面对那些神州行的扣费。还时不时要忍受那些人无聊的谩骂和骚扰。10086也并不是没有脾气的,当我们在电话的另一头听着你们说自己赚钱不容易的同时,其实我们赚钱又何尝容易呢?
    神州行用户大多很天真,甚至有的客户直接地问过我们,你们一个月有6000吧?难道您以为,天上真的会砸金子么?说好听点是客服,难听点来说还不如一个民工,好歹你们心里不爽了要找个人骂一顿发泄的时候还知道打免费的10086热线,但我们被你们骂的郁闷的时候要找谁去发泄呢?
    我们也是人,我们也会有情绪。您说您没时间,不像我们坐着接接电话就有钱拿的时候,你可曾想到过我们。我们一个月要完成多少话务量。一天要听多少人的抱怨。
    所以我说我不后悔,我曾经想过,如果有一天我去移动出去,我死都不要再去接电话。您知道我们感冒了还要哑着嗓子接电话的心情吗?您知道我们听到那些人肆无忌惮地在电话那一头谩骂的心情吗?没错,您是顾客您是上帝,可是您被多扣的那些梦网也好,话费也好,还是您自己傻傻的拨打的12590的号码也好,有哪怕一分钱进过我们口袋吗?
    移动是世界500强,可是我们这些员工,不过是移动外包给其他公司的一些可有可无的人而已。老实说,我们一个月做到最好,也就3000多,还不包括扣税、社保和日常花销。其实很多时候,我们撑死了也就拿到2000多而已,在一个大城市里面,您以为我们有多少结余?
    我们不是十万个为什么,请不要咨询我们狗吃卡要怎么办的问题。也请不要QQ怎么下载,农场怎么玩,跟老婆吵架要怎么办,找不到谁谁要我们卫星定位的问题。10086不是万能的,10086系统也没有您想的那么神奇。
    我们也不是小姐,发春的请不要找我们,没有避孕套的小姐也请您不要问这种不在业务范围内的问题。我们没有义务承受这种侮辱。您开心了可否想过在电话另一头我们的心情?
    已经不想再去想这些委屈的事情。我们原来一起的那些人,剩下的也没几个了。只希望我们留下的那些姐妹们好。少碰到点SB。
    


    3楼2011-04-07 02:09
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      我是银行客服的,看了你的话只能说,感同身受。有些一个伪外表的光鲜工作岗位,拿着连普通农民工都不如的工资,制度又苛刻的要死,我们不是百科全书,只是在自己的能力范围内尽量做到所能做到的一切


      4楼2011-04-07 07:44
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        回复:3楼
        回复:4楼
        有些人打客服真的这么无聊吗?还骂人,中国人口多,素质低


        5楼2011-04-09 08:03
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          累心


          6楼2011-04-13 19:43
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            我也是辞职出来的。一点都不后悔,


            7楼2011-04-20 04:09
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              回复:3楼
              10086这行没什么前途,撑个5年,6年,你还是接电话,而且,这份工作,社会认同感不强,说难听点就是不上台面,我妈每次人家问你儿子做什么都遮掩,所以我趁年轻就赶紧出来,等到年纪到一点,顾虑也多了,到时候再走,你未必敢走


              8楼2011-04-20 17:22
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                人都不一样啊 ,素质低的你无视好了,狗咬你一口,你会反咬狗一口吗。所谓眼不见为净,电话里这样还算好的了,想想看餐厅服务员有的被揩油调戏,不比你们痛苦吗?混个饭碗容易吗?别离开不离开的,干个几个月就走到哪都呆不久。工作是多的,但是做不久的人家肯定不收你,除非招短工,人嘛就要学会忍,打工受气很自然啊,除非你自己当老板


                9楼2011-05-04 13:51
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