我是河南平顶山的,神州热水器是垃圾货.我是04年夏天安装的7升强排的,在中兴路通利永乐(现在叫永乐生活电器)购买,但实际使用是05年4月开始,06年春天以来,越来越不好用,具体表现为:因为天气越来越热,温度调不下去,没办法,我只好装了个混水阀,可是刚混进去点凉水,热水器就熄火了.我问了问售后服务的,人家教了我怎么调温度和水量,好了没几天又不行了.家里人洗澡时,我得在热水器跟前,先把火力和温度调高,等他们打开后,再把温度调低.真是笑人,要是一个人就甭想洗澡,要不然会把人烫坏的.我又问了永乐生活电器的售货员,更是笑人,原来她家的也是神州热水器,也是这样的用法.唉,连卖热水器的都没法,我们普通老百姓更别提了.前几天,我又把售后人员请来,调了一会,行了.还收了10元上门费.现在又不行了.我气的真想把它砸了.花钱买窝心.早知道我买其他牌子的了.别的牌子的热水器我也没听说有这回事