卖东西遇到了一个要退货的,大家帮帮忙

前几天在X宝上卖了10块在保的ST250G的坏笔记本硬盘
结果买家收到货之后以盘盖被压修不好的理由要求全额退款
卖之前我也和买家协商好了
我一块一块的给他照片,说盘盖有磕碰
他说没看出来,我还特意跟他强调了盘盖有问题
我也说不保修不退货
他也说绝对不退货
现在以盘盖被压修不好的理由要求全额退款
我拒绝了他,大家说等X宝介入后他能退款成功吗?
在网上卖东西第一次碰到这样的
搞得我心情差得要死
大家熟悉的帮帮忙
谢谢