今年年初,家乐福等超市低标价高结算、商品无价签、价签摆放混乱等价格欺诈和价格违法问题被曝光后,已遭到国家发改委罚款。然而,3个月后,沈阳市的一些消费者却在家乐福和乐购多家超市再次遭遇价格欺诈。
4月26日,辽宁省工商局和省消费者协会举行“家乐福、乐购企业价格投诉听证会”,对两家企业损害消费者权益的行为予以谴责,并要求其彻底纠正价格管理方面的不当做法。
听证会上,三位消费者代表讲述了今年4月在家乐福、乐购遭遇价格欺诈的经过:消费者王义生购买标价为168元的自行车,结算时却被收179元,超市解释是调价忘了改价签;马千里购买标价为25元的储物罐,实际结算价是35元,超市解释是摆错了价签;肖飞购买捆绑促销的雪碧和可乐饮料,标价为5.3元,结算为11.1元,超市说5.3元是雪碧的价格,而可乐是5.8元。
针对家乐福、乐购多家超市的价格欺诈等问题,省消费者协会会同中央电视台、辽宁电视台等进行了暗访调查,并在听证会上公布了大量证据和调查结果。对此,家乐福、乐购几家超市负责人对其行为进行了道歉,解释称这些问题是由于管理疏忽造成的,并表示要加强管理。
4月26日,辽宁省工商局和省消费者协会举行“家乐福、乐购企业价格投诉听证会”,对两家企业损害消费者权益的行为予以谴责,并要求其彻底纠正价格管理方面的不当做法。
听证会上,三位消费者代表讲述了今年4月在家乐福、乐购遭遇价格欺诈的经过:消费者王义生购买标价为168元的自行车,结算时却被收179元,超市解释是调价忘了改价签;马千里购买标价为25元的储物罐,实际结算价是35元,超市解释是摆错了价签;肖飞购买捆绑促销的雪碧和可乐饮料,标价为5.3元,结算为11.1元,超市说5.3元是雪碧的价格,而可乐是5.8元。
针对家乐福、乐购多家超市的价格欺诈等问题,省消费者协会会同中央电视台、辽宁电视台等进行了暗访调查,并在听证会上公布了大量证据和调查结果。对此,家乐福、乐购几家超市负责人对其行为进行了道歉,解释称这些问题是由于管理疏忽造成的,并表示要加强管理。