要：1、要爱你的工作。2、要学会微笑。3、要善解人意。4、要有原则。5、要尊重别人隐私。不要：1、不要轻易表达意见。2、不要迟到。3、不要因为个人好恶影响工作。4、不要和上司发生冲突。5、不要太严厉。