我们7月14号预交了200元定金预定22、23号两天的房，结果到了那里居然告诉我们忘了定，说他们找不到酒店，让我们自己找，害的我们第一天夜里1点才找到一家1300的酒店入住，差一点就露宿街头，第二天又因为换酒店没有去成崂山，整个过程他们的态度也很不好，请大家千万不要相信优家，他们就是一个不负责任的个人中介