像飞机一样落下
对于亲身经历这起事故的人，事发整个过程就像是场噩梦。
杰米·瓦恩格的车当时正堵在桥上。她说：“只听轰隆一声响，我们就开始跌落，下降，下降。我听到侄子大叫着，‘地震了’。接着我们意识到，是桥塌了。”
瓦恩格的车落在另外一辆车上，所以幸免落水。
另一名目击者珍妮特·斯泰特里描述事发一幕时，连声说“难以置信”。
她说：“我听到一声巨响，然后我朝桥的方向看过去。桥就像飞机一样落下，汽车就像是玩具一样掉入水中。我跟同伴说：‘那是真的吗？那是真的吗？这太难以置信了。’”
事发时，一辆载有大约60名孩子和老师的大巴车正在桥上。幸好大桥垮塌时，大巴没有落水，车上师生均无生命危险。
科里斯蒂娜·斯威福特10岁的女儿当时正乘坐这辆大巴回家。斯威福特说，她的女儿事发时曾给她打去电话，“她尖叫着说，‘大桥塌了’”。
并非所有人都这么幸运。事发后，玛塔·罗伯森在桥旁哭泣，她的孙女生死不明。她说：“我想见我的孙女，她们是我的全部。”