弱弱的问：这些情况投诉有用吗？

陈集派出锁周三下午户籍部门半天无人上班，十多位办事的老百姓等了半天2:20~5:40，还没有等到。据说是出警了，想打监督电话的，因为他们局长在创建文明城市大会上表态是很不错的。打给局里有用吗？直接打给王县长（创建总指挥）？还是王书记？
陈集到阜宁的路全完蛋了，车子都不能走了，都是那些拉沙石的超载车辆日夜破坏造成的，该找谁投诉呢？会有用吗？