湖南军区骨科医院_湖南军区骨科医院是不是公立医院
导医介绍说,湖南军区骨科医院最大服务特点是"以人本位"为主的六大服务理念.
1)"人本位"医疗服务①依靠证据的诊断②身心伤害最小化的准确治疗③确保医疗安全的整体护理④实现安全和疗效最大化的康复⑤以病人的感受为主导的服务
2)全程导医服务:在大堂设立导医台,由专业医护人员负责患者的接待、咨询、陪护人员用亲切的微笑、体贴的服务、节省患者时间,提供针对性建议,使患者宾至如归.
3)医患">30分沟通"服务:要求主治医生与每一位患者交流病症的时间通常不少于30分钟,直到患者满意.此举属国内首创,改变患者普遍反感的"三长一短"(挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、就诊时间短)的现象.
4)"解答"服务:住院、重大治疗、手术前回答病人和家属提出的一切问题
5)"一对一"服务:一诊间、一医生、一病人和家属,有利于保护隐私、避免干扰.
6)术后随访服务:每一例手术,都详细登记,以便有利于及时指导患者的术后保健、巩固手术成果.