机器本身的问题说完了,在顺便说说官方的服务吧。
官方建立个QQ群与机友直接对话,这点是值得肯定的。
我在收到机器后,发现家里的无线路由器连不上网,与官方沟通了几个小时,打了一个小时电话,无数次的主清除主复位都无法解决。
第二天只能换台新无线路由器,并且小店里也新安了一台路由器。
官方推出新款皮套后(就是上边图中100元的那个套子),我踊跃购买,网银差几块钱,都是现打车去存的,结果存完才发现,
官方要一星期后才发货。(别怪我粗心,官方公告上可没说货要一星期后发)
收到机器后,我历经了重力系统失灵,播放视频黑屏 播放视频无声音的问题好几次,(不是个案,群里还有人经历过)后,
积极与官方联系解决办法,但都是无法解决,只能刷机,刷完了,莫名其妙的就好使了,用了两了又失效,在刷机,又好用了,
到现在我也不知道是什么原因导致的。
随后我又陆续发现了上图中在工艺质量中的一些问题。
鉴于这是官方的第一批货,我没要求退,也没要求赔偿,只是想办法和Q群里的官方人员沟通(群里人叫他总监),,把一按就会发出声音
的面板接缝上点胶水就好了,只要不影响保修,我愿意自己处置一下算了,也不要求返货返修了,
经过沟通官方的乐总也同意了我的意见。见下图
之后,由于在买皮套的时候官方送了一张膜给我,我开心的去电脑城找人装,结果发现膜比我屏幕大0.5毫米,装上后边缘有空气,
尺寸不符,只能揭掉,还要付十元的手工费,我也没计较。从贴子上边你们也能看出,我本身并不是挑剔的人。
之后咨询了奥可视的乐总,他表示这个周末会有尺寸合适的官方膜到货,我非常高兴,决定等周末在买膜。
结果,今天是周末,我问了膜是否到货,哪知道会受到什么回答。 有图有真相,上图吧。
老普在奥可视的QQ群里一向热心助人,收到机器后也没有失踪,还是每天早晚上线,帮无机的朋友解惑,帮有机的朋友测试
虽说哪个官方群里都会有很多官方的马夹,但没想到,我在Q群中对乐总态度表示不满后,就窜出两上我从不认识的马夹开始攻击
当然了,结果显而易见,群众的眼睛是雪亮的,群友们的愤怒呼声淹没了两马夹,以至官方发封口令,在吵的要踢出群,才结束了这场闹剧。
让人不禁摇头齿冷啊。
最后,总结一句,要求不高的朋友还是值得购买的。 但对官方的态度表示强烈不满。
官方建立个QQ群与机友直接对话,这点是值得肯定的。
我在收到机器后,发现家里的无线路由器连不上网,与官方沟通了几个小时,打了一个小时电话,无数次的主清除主复位都无法解决。
第二天只能换台新无线路由器,并且小店里也新安了一台路由器。
官方推出新款皮套后(就是上边图中100元的那个套子),我踊跃购买,网银差几块钱,都是现打车去存的,结果存完才发现,
官方要一星期后才发货。(别怪我粗心,官方公告上可没说货要一星期后发)
收到机器后,我历经了重力系统失灵,播放视频黑屏 播放视频无声音的问题好几次,(不是个案,群里还有人经历过)后,
积极与官方联系解决办法,但都是无法解决,只能刷机,刷完了,莫名其妙的就好使了,用了两了又失效,在刷机,又好用了,
到现在我也不知道是什么原因导致的。
随后我又陆续发现了上图中在工艺质量中的一些问题。
鉴于这是官方的第一批货,我没要求退,也没要求赔偿,只是想办法和Q群里的官方人员沟通(群里人叫他总监),,把一按就会发出声音
的面板接缝上点胶水就好了,只要不影响保修,我愿意自己处置一下算了,也不要求返货返修了,
经过沟通官方的乐总也同意了我的意见。见下图
之后,由于在买皮套的时候官方送了一张膜给我,我开心的去电脑城找人装,结果发现膜比我屏幕大0.5毫米,装上后边缘有空气,
尺寸不符,只能揭掉,还要付十元的手工费,我也没计较。从贴子上边你们也能看出,我本身并不是挑剔的人。
之后咨询了奥可视的乐总,他表示这个周末会有尺寸合适的官方膜到货,我非常高兴,决定等周末在买膜。
结果,今天是周末,我问了膜是否到货,哪知道会受到什么回答。 有图有真相,上图吧。
老普在奥可视的QQ群里一向热心助人,收到机器后也没有失踪,还是每天早晚上线,帮无机的朋友解惑,帮有机的朋友测试
虽说哪个官方群里都会有很多官方的马夹,但没想到,我在Q群中对乐总态度表示不满后,就窜出两上我从不认识的马夹开始攻击
当然了,结果显而易见,群众的眼睛是雪亮的,群友们的愤怒呼声淹没了两马夹,以至官方发封口令,在吵的要踢出群,才结束了这场闹剧。
让人不禁摇头齿冷啊。
最后,总结一句,要求不高的朋友还是值得购买的。 但对官方的态度表示强烈不满。