我2010年11月份购买了一辆世纪鸟酷派黑色电动车。在今年9月3日不小心将电瓶壳摔坏，导致无法使用。因为该车型的电池壳插槽和外面销售的不一样，无法更换，于是在摔坏的当天，打电话给曲阜世纪鸟电动车专卖店，对方告知没有现货，需要询问总库或者直接从厂家发货，在落实后，会给予我答复，并留下了本人的手机号。
但是时隔十天后，也就是9月12日，未收到消息的我再次打电话找世纪鸟专卖店，对方查询当天的来货后，告诉我来的货里没有我要的电瓶壳。于是质问工作人员。酷派电动车是天津产的，物流中，最慢的中邮物流，最多三五天就到货，为什么我告知十天后，来的货里面没有我要的东西。对方说再帮我问问总库里有没有。我这时火气很大，质问对方，为什么十天后还是给我这样的回答。然后工作人员应付了几句后挂了电话。不久后回过电话来说电瓶壳只有白色的，酷派黑色的停产了。对于该工作人员的话我表示很大的质疑，于是询问了天津世纪鸟电动车制造有限公司。结果告诉我并没有停产。于是将此情况告知了天津世纪鸟电动车制造有限公司接电话的工作人员予以处理。
不久后接到曲阜世纪鸟电动车专卖的工作人员电话，说没有停产。需要从厂家发。按厂家的批发价80元/个给我，对于这个所谓的批发价，我认为就是开玩笑，我询问过修理店，他们更换一个电瓶壳的价格是35元。而专卖店的批发价却比市场价贵了近2.3倍。更让我气愤的是，对方告诉我，若是我坚持要黑色的电瓶壳，让我再等半个月。也就是本月月底才能更换。我问对方：那这半个月我骑什么时，对方却一副你爱换不换的态度。答复说：“我也没办法，要换就半个月。”
于是将此情况以传真的形式投诉给了天津世纪鸟电动车制造有限公司。结果半个月没有回复，而我在曲阜世纪鸟电动车专卖回复说半个月后，我没有接到对方的电话，于是在第17天询问。结果对方工作人员告诉我没有货，帮我问问售后。
至今，我的电动车依旧没能修理，无法使用。希望阿速能给这些卖车前说的天花乱坠，卖车后不管不顾的经销商曝曝光，避免其他消费者的权益再受到伤害。
2011-09-29 22:06
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