我的诺基亚触屏的手机因被我不小心摔了一下,听筒听不见声音,内存卡被格式化,后拿到湖州诺基亚维修中心,当时工作人员没有看出问题,就把我手机给拆了,换了听筒,还告诉我主板坏了,触摸屏接口接触不好,也帮我换了;修好后我发觉解锁后还是不能用,后来再给他看,他说是内存卡的原因;我一想不对,早上的时候打电话是听不见声音,但是可以发短信的,而且一直以来触摸屏也都是很灵的,我就找他理论,让他退我120元钱;但是他有把我的手机拿进去了,帮我把原来的触摸屏接口给换了下来;但是我拿回来后发觉不能直接回短信了,直接回复的那个图标是暗的,但是手机里以前的短信却又可以回复的,我又拿去问了,他说是软件的问题,要升级,说实话,我不怎么相信他们,所以想请教懂得人