这个没端口要好好研究一下，可能是工作人员失误，帮你等级地址的时候少了等级了个楼层啊什么的，这种情况的话，投诉下就解决了。但如果确实是端口没有的话，那就麻烦了，要等到你那个地区线路资源升级，或者你们那有人取消宽带才可以了。

尼玛 有一家上海人不用宽带他就是不取消！多给钱都不过户