touch 4 的耳机没有声音了 香港带回来的 没过保修 能修吗。。

今天下午就是常规的拔出来了 之后再插回去就一点声音都没有了 怎么扭都没有用。。。
原机的香港带回来的 没有小票 只有一个印了invoice的机打单子 说这就是发票、、、、= =
还没过保修期 但是我给售后打电话的时候她说配件只能保三个月。。。这是怎么回事
耳机什么的 是以前的男朋友给买的 所以很想修好啊。。。。。这个有办法保修吗