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胖东来的发展历程、文化、思想理念的变化---于东来

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大家好!
非常感谢你们对胖东来的期望,关爱和帮助!
很早就想向大家介绍胖东来的发展历程、文化、思想理念的变化,成长过程中酸甜苦辣的感人故事,从发展的道路上体现人性本能不断追求美好生活的愿望而努力的探索的感受。
虽然我们历经磨难、坎坷,但我们始终没有放弃对善良方向的不断追求,我们执着的寻求诚实、正义、公平、乐观、博爱、信仰的真理,并为之付出行动。我们始终鞭策自己的企业,不要骄傲自满,时刻铭记我们的责任和使命,我们的身上还存在太多的不足,我们对真理的理解还太肤浅,我们的思想心态、心灵还背负着太多沉重的包袱。如:虚伪、自私、嫉妒、贪婪,这些恶的邪念,占据我们心灵的空间,使我们的思想失去自由,阻挡着我们的想象力,创造力和智慧,让很多人只是虚伪悲壮的为面子,功利而活,我们有太多人不知道如何爱自己,尊重自己,让自己能真正主宰自己的命运和生活,让自己的心灵更纯洁和轻松。我们牢记着企业的做人理念和做事理念:你心我心,将心比心,不是自己的坚决不要,不急功近利,要从一点一滴的小事做起……
用这种理念指导着我们制定企业的发展方向,鞭策着我们每一个胖东来人的思想和行为,让我们的胸怀更宽广,心态更成熟,心灵更高贵,品德更高尚,做人更真实,善良,诚实。我们在成长的过程中,逐步明白更多更深的做人做事的理念、生活的理念、思想的理念和信仰的理念,我们明白了,做人首先要诚实,善良、勤奋、乐观,我们的心灵才会更高贵、品质更高尚、心态更成熟、思想更自由,(更有想象力、创造力),才会逐步远离过度自私、嫉妒、虚伪、贪婪,这些恶的包袱,我们才会真正活得更轻松、更自由、更自信、更幸福、更真实。也是真正为自己、为他人、为社会而活。无论我们身上有多少不足最起码让周围的人知道我们是真实的,是不断努力进步的。
我们发自内心的希望所有的人幸福、快乐。希望我们的生活环境整洁、温馨而美丽。人们彼此相互信任、相互关爱、相互尊重,充满着爱的和谐,人们都在真心、勤奋,用爱心做着自己喜欢的工作和事业。人们彼此奉献的是稳重,细心,快乐的果实和价值。我们热爱大自然,爱护我们宝贵的家园。我们的环境;空气是优良的,食品是安全的,生活是时尚、浪漫的、身体是健康的。我们坚信只要我们共同努力,这个目标就会越来越近。
我们深知,我们走过太多的弯路,做错过太多的决定,犯过太多的错误,伤过太多人的心。我们也明白,我们从无知到明世理需要这个成长的过程,这些人生的经历更能鞭策我们不断总结自身的不足,逐步提升自己,完善自己,使自己更健康地成长。为自己为他人为社会做更多有意义的事,积累更多值得推广和借签的经验、技术、理念和价值。
回头来看我们的发展太快,我们的管理、技术、能力都不具备支撑从每一个胖东来人身上完全体现我们的理念,我们的体制和制度还有很多不足,这些不足也伤了很多顾客的心、员工的心、管理层的心。我们每一个胖东来人的专业能力还不能完全保证每一个商品的品种质量、价格、售后服务都是安全的、实在的、合理的,能让每一个顾客放心,舒心。所以我们企业内部也在不断强化公司理念的培训考核,全面提升每一个胖东来人的综合素质和专业能力。让每一个胖东来人都明白怎样根据自己的个性环境,规划自己的人生和家庭。希望更多的人成为善良的人、快乐的人、专业的人、幸福的人、有大爱之心的人、有清晰的人生规划的人、有理想、有抱负、会生活的人。
走过了这么多的人生旅途,很多人也希望能了解胖东来的经营经验,我们也真诚地希望我们的这些经营理念能帮助到更多的人,让更多的人能轻松、幸福对待自己的工作和开创自己的事业。让我们生活的环境更美丽、和谐、阳光和温暖。让更多的人更自信、更健康、更善良、更有爱心、更有激情。
给大家简单的介绍胖东来发展的思路、目标、做法



1楼2011-10-29 18:32回复

    1、 为什么要发展企业
    刚开始也只是为了生存,为了让自己过得更好,随着企业的发展人与人之间彼此关爱,对员工好,对顾客好,员工对企业更投入,顾客对企业更认可,支持,人与人之间更真诚的尊重,你心我心,将心比心。大家的思想逐步升华,感情加深,人善良的一面得到放大和体现,内心就自然产生了更好的愿望,也更明确了为了实现这种愿望所必须承担的责任和使命,这种愿望就是希望大家和自己都过得幸福、快乐,希望企业的发展越来越健康,大家能有更好的寄托,有更合理更好的回报,学到更多的道理、能力和技术。
    为了实现这种愿望,我们也在不断地寻找学习的榜样,不断总结自己所经历的坎坎坷坷,哪些是对的那些是错的,我们明白了以前做生意为什么失败,就是太贪婪、太急功近利、太急于求成、太自私,脑子里只想着挣钱,无论犯不犯法,只要挣钱都敢做,所以结果肯定是痛苦的(具体的经历我03年有一篇文章可以了解一下)那时更多的感情用事,心胸小,爱计较,所以出了很多的矛盾和事情给对方和自己造成了很多伤害,想想都是不成熟,身上没有大爱之心,宽容之心,如果把对方的利益放在首位,做事、处理问题,结果肯定是越来越好。99年3月我们把这些人生的感悟总结整理,制定成企业的理念和准则并随着企业发展和感悟不断提升企业的文化品位和文化方向。
    一、我们的理念更清晰,更具体,层次更高,我们对做人做事准则更认可和执行:你心我心,将心比心,遇事抱吃亏态度,不是自己的坚决不要,不要急功近利,要从一点一滴的小事做起,坚信善良乐观、正义、勇敢、节制、信仰、诚实、博爱的真理,这些准则是我们的思想更开放,更诚实,更高尚,学习吸收能力更强。
    二、我们的企业文化信仰从99年满足工薪消费,提升大众生活品质——到03年创造财富、播撒文明、分享快乐—08年受西方先进文化影响,他们身上体现出来的那种简单、真诚、自信。对生活、对生命、对真理,对自然热爱的态度值得我们学习和借签,我们不断总结佛教、基督教、伊斯兰教和我们的儒家思想的优点,根据这些信仰的普世价值观所体现出来的大爱理念,同时制定了“公平、自由、快乐、博爱”的奋斗方向,使我们的理想更清晰。我们坚信我们的文化信仰的品味还会不断的提升。
    三、我们的经营理念始终围绕着商品、价格、环境、服务而不断深化。
    关于商品质量
    为了提升商品质量,公司制定了相关的商品质量标准、制度、政策、培训和要求员工强化专业能力,让员工不断学习了解商品,从原材料-设计、加工-成品-订价,利润的一切相关知识,制定有效的商品流程和工作流程。制定相关的奖惩制度及出现问题的处理标准,是所经营的商品朝着更丰富、质量更有保障、更安全、更健康、更精细的方向进步。我们一定会根据国家的发展环境,现实的消费环境,不断强化商品质量,提供更多质量保证,时尚、实惠的商品,切实能把商品生产领域最前卫的科技、技术,最好的体现在老百姓的生活当中,为老百姓的生活品质的提升提供一个更加健康、安全、温馨的消费平台。
    关于商品价格
    我们从经商开始的确走了很多的弯路,为了平衡低毛利商品的利润损失,部分商品的毛利制定的有点过高,虽然短期为门店带来了人气,使部分商品买低毛利商品的顾客得到了满足,但更伤害了买高毛利商品的顾客的利益,通过我们对国际先进经营理念的不断学习,我们从07年开始对经营思路作出了及时有效的调整,杜绝暴利商品,严格控制商品的毛利率,在保证质量的前提下制定合理的价格,靠着商品的质量、品质和种类体现经营,让顾客买到货真价实的商品,培养顾客正确理性的消费理念,学会帮顾客正确理财,不消费无用商品。
    我们根据“合理的价格”的订价理念,让这种理念逐步延伸到每一个商品的分类直到每一个单品,我们会朝着这个方向不断努力,我们国家的消费环境有非常多的渠道,生产厂家对每个城市所供的商品的政策也都有差别,我们一直致力于同等级别的城市向厂方争取到最优惠的政策,让顾客买到更物有所值的商品,的确我们不能保证每件商品在这个城市都是最低的价格,为了让消费者对他所购的商品真正的放心,我们推出了“不满意就退货、退差价、顾客投诉奖、售后服务的跟踪与处理标准”等很多措施来保证消费者的利益,这完全是由于我们的专业能力保证不了顾客的利益而推出的办法,我们一定要提高自身的专业能力,不让顾客为退货浪费时间,这样才能真正让顾客满意,只有顾客放心,我们企业的理念才会得到更多人的理解与支持,我们的生活环境才会更温暖、幸福。
    


    2楼2011-10-29 18:32
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      你好,很高兴拜读了你的商业见解,我的QQ:531742406


      7楼2012-03-03 11:16
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        突然间,回头看看这些,觉得你很虚伪……如今的企业,真的象你说的那样么?算了,都自己被胖东来这个家抛弃了,还说还有什么用呢!


        来自手机贴吧8楼2012-03-03 20:20
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          学习了,感谢东来哥的分享,对我们年轻人太有帮助了 谢谢!


          9楼2012-07-06 02:01
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