【求助】vegas 突然无法识别所有的格式

我老爸最近在学着用vegas编辑视频。
我给他安装好了10.0D版本，而且也用了两天了。但是不知道他怎么弄的，突然无法识别所有的格式的视频了。
据他说他当时就是把项目媒体里的素材给删了。当时线上还在使用那个素材，给了个英文提示之后他也没管就直接按YES了。结果从此再也无法用vegas识别所有的视频文件了。怎么调整都没用。我甚至卸载重装也不行。再卸载，安装10.0E版也还是不行。
我估计是有个什么设置被记录在了别的文件中了吧？或者解码器坏了？
请求有经验的老大们给指点一下。

这是提示信息

请各位老大帮帮忙

MP4 AVI WMV rmvb 都不行了 5555

这么跟你说吧。我给我爸已经安装好用过两天了。他之前用的素材就是MP4格式的。而且我也往里面导入过AVI和wmv，也就是说原来这三个绝对都是可以的。rmvb虽然我还没导入，但是它本身不是可以渲染为RM吗?能渲染rm的话读取个rmvb应该也行吧？就算不能读取RMVB好歹把原来能读的恢复了也行啊。我怀疑它的某个设置记录文件被保存在哪了。这个vegas是不是能进行设置重置啊？

RM是无法直接读取的，能渲染不代表能读取，如果不是素材问题，那么可能是解码器出错了，重装一下解码器吧

你说的完美解码是完美解码播放器吗？

能提供个解码器下载地址吗？

素材用其他的播放软件可以播放。所以素材本身没有问题。

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