事件：2011年9月27日早上5时50分左右,河南省灵宝市市民侯芮莉开始使用（由中国移动营业厅充话费奖励的）爱仕达电压锅给女儿煮粥，米大约有0.4kg左右，加水后约占内锅高度0.1m左右，定时十五分钟，在六时五分左右发生爆锅，锅盖冲开，锅内米粥飞溅，造成使用者手部脸部胸部脖子烫伤，右眼被米粒飞溅受伤，造成视力受影响，视物有重影，爆锅时本能躲避，造成腰部软组织受伤。当即送往医院急诊。事件发生后，当事人家属和爱仕达公司联系，看事件如何处理，但爱仕达方面态度傲慢。爱仕达作为一家上市的大公司，对产品质量出现严重问题，并造成消费者人身严重伤害的事件不闻不问，试问这是一个大公司的作为吗？消费者还敢购买你们的产品吗？
证据：高压锅领取凭证、烧伤照片、医院证明及医疗单据。
