主讲：礼仪培训师王思齐
新乡商务礼仪培训:大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。
讲师助理李双：0371-88881673 1583837-5630
“追求相关者利益最大化”是现代职业人士人的经营理念。“客户至上、服务至上”作为现代职业人士的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位现代职业人士员工的期望。
作为一名现代职业人士人，我们的一言一行都代表着现代职业人士的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到现代职业人士的企业声誉，既使现代职业人士有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位现代职业人士员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。
新乡商务礼仪培训-商务礼仪案例分析：
《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：“为什么你要向‘黑鬼’摘帽？”林肯回答说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时，名列前茅的就是林肯。
鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。鞠躬礼分为两种，一种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续3次。
另一种是深鞠躬（15～90度），几乎适用于一切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间，下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。施鞠躬礼时，应立正站好，保持身体端正，面对受礼者，距离约两三步远，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾15～90度（具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），目光向下，同时问候“您好”“早上好”“欢迎光临”等，双手应在上体前倾时自然下垂平放于膝前或体侧，面带微笑，尔后恢复立正姿势，并双眼礼貌地注视对方。
施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼；但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。
新乡商务礼仪培训-商务服务礼仪
随着我国经济的快速发展，人们的生活品位日益提升。服饰穿着除了考虑基本的保暖等功能外，人们开始从美学的角度考虑视觉的和谐性，开始从国际化角度考虑着装规范。
服装不仅仅能够遮体，而且还是你与外界沟通的无声语言。通过你的着装，告诉别人：你是谁，你的做事风格，你的工作态度，你的文化素养，你是否在乎对方等。
如果你的着装给别人传递的是正面信息，可以为你的成功助力；相反，如果传递的是负面信息，很可能会成为你成功路上的障碍。
在通往事业成功的道路上，很多不同阶段的男士们都在全力储备着自身的内在专业实力。
新乡商务礼仪培训-男士西装选购注意事项
一、忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。
二、忌衬衫放在西裤外。
三、忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。
新乡商务礼仪培训:大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则，通过自律不断地提高个人自身修养，使我们成为真正社会公德的维护者。
讲师助理李双：0371-88881673 1583837-5630
“追求相关者利益最大化”是现代职业人士人的经营理念。“客户至上、服务至上”作为现代职业人士的服务宗旨，它充分地反映了公司对每位现代职业人士员工的期望。
作为一名现代职业人士人，我们的一言一行都代表着现代职业人士的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到现代职业人士的企业声誉，既使现代职业人士有再好的商品，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位现代职业人士员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。
新乡商务礼仪培训-商务礼仪案例分析：
《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：“为什么你要向‘黑鬼’摘帽？”林肯回答说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时，名列前茅的就是林肯。
鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的社交和商务活动场合。鞠躬礼分为两种，一种是三鞠躬。敬礼之前，应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目光平视，身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续3次。
另一种是深鞠躬（15～90度），几乎适用于一切社交和商务活动场合，在初见的朋友之间、同志之间、宾主之间，下级对上级、晚辈对长辈，为了表达对对方的尊重，都可以行鞠躬礼。施鞠躬礼时，应立正站好，保持身体端正，面对受礼者，距离约两三步远，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾15～90度（具体的前倾幅度视行礼者对受礼者的尊敬程度而定），目光向下，同时问候“您好”“早上好”“欢迎光临”等，双手应在上体前倾时自然下垂平放于膝前或体侧，面带微笑，尔后恢复立正姿势，并双眼礼貌地注视对方。
施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再施礼。施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼；但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。
新乡商务礼仪培训-商务服务礼仪
随着我国经济的快速发展，人们的生活品位日益提升。服饰穿着除了考虑基本的保暖等功能外，人们开始从美学的角度考虑视觉的和谐性，开始从国际化角度考虑着装规范。
服装不仅仅能够遮体，而且还是你与外界沟通的无声语言。通过你的着装，告诉别人：你是谁，你的做事风格，你的工作态度，你的文化素养，你是否在乎对方等。
如果你的着装给别人传递的是正面信息，可以为你的成功助力；相反，如果传递的是负面信息，很可能会成为你成功路上的障碍。
在通往事业成功的道路上，很多不同阶段的男士们都在全力储备着自身的内在专业实力。
新乡商务礼仪培训-男士西装选购注意事项
一、忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。
二、忌衬衫放在西裤外。
三、忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。
