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信星计划专家2011年淘宝“十月围城 ”

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  电商的2011可是不平凡的一年,各电商奇招百出,价格大战风雨四起。各小卖家“围攻”淘宝,提高服务费新规流产。以下是信星计划专家对十月围城的解读:
  2011年10月初,淘宝商城宣布执行新规,将“技术服务费”从几千元提至最高20万元。将诸多中小卖家称已被逼向绝路,针对淘宝的技术服务费各中小卖家组成“**联盟”,多日集中攻击淘宝商城的大卖家,向新规表示抗议。
  意想不到的是**联盟,包括欧莎、韩都衣舍、品尚红酒等多个深圳大卖家遭到恶意竞拍,多数商品下架,运营一度停滞。面对外在的压力,在商务部的调解下,淘商城对原卖家暂缓执行新规,这场“内乱”暂时偃旗息鼓,“十月围城”也成了2011年电子商务领域最热门关键词之一。实际上,淘宝提高技术服务费只是导火索,这场较量是淘宝内部资源分配不公的一种矛盾爆发。大卖家一直以“直通车”手段抢占淘宝有限的广告位置,让小卖家无计可施。而淘宝提高服务费又让小卖家雪上加霜,从而触发了小卖家的神经。
小卖家“围城”的做法却没有得到市场或业内同情。因为淘宝刚成立之初,假冒伪劣产品屡见不鲜,淘宝商城的设立,就是要与“集市”拉开距离,确保商品的质量、服务等。激起小卖家“围城”,对淘宝来说,只是“短痛”。而被攻击的深圳大卖家,有的已经开始另寻出路。
信星计划专家表示,这种抗议攻击不是解决问题的办法,各卖家在针对行情的条件下需从实际情况出发,保证质量第一、服务致尚、价格合理。提高效率,改善管理,降低成本才是解决僵局最有效的办法。



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