小三中病毒之后内存减少，想格内存卡…怎么格

C盘内存少了就算了..本来就少，
但是E盘内存少的可怜，才二十多，送到售后说是手机中了病毒，升级了系统，C盘的内存恢复正常，E盘内存还是很少，售后说自己格式化就可以，但是上网上搜格式化方式貌似都是格C盘的……反正我是看不懂= =
所以……求教。并祝机油们新年快乐