【求解】关于SSP

SSP每次开都没有以前的记录（注：人格也没有）
1.貌似不是杀毒软件的事（注：金山）
2.重装了无数遍~~~无效
大家在第二次打开SSP时是怎样打开的？（注：我是在好压中打开的）（好压是一个压缩软件）
怎样下载人格的？（注：我是把人格直接拖到ssp上的）