请思念食品给我一个合理的解释！

上面的这位，我可以给你解答这个问题，从上述汤圆的外形来看，这是在运输或销售上环节上温度没有保持好，导致产品回温软化后又放在冰箱里缓冻后会出现的情况，因为冰箱的温度根本不符合速冻的条件，所以会裂开，并不是生产中造成的，再都说这样的汤圆不能出厂的！

说得太好了,我双手赞成