值得学习

理论总归理论，纸上得来终是浅，一家酒店一家天。关键还是看领导者的风格。海景理念是好的但是执行与落实过程中就混乱了。表面的东西太多，抓用心做事抓过头了就形成了敷衍虚假应付，虚的可以得到奖励，，实质性的东西太少，高强度的工作和企业文化培训成就了员工那种超高水平的微笑与亲情服务表演。

马上要去海景实习了，想听听各位哥哥姐姐有什么要说的吗？

很累很坑，一个部门的人要天天去餐饮部门帮忙，强制性的，累死了

以前在海景做过底层员工，觉得海景的文化理念是独一无二的，他的管理机制也是自成一派与众不同的，但是家大业大人多的现实面前，管理层还是有问题的，员工在对客人提供亲情化服务的同时也缺乏管理层对员工的宽厚包容，有亲和力的管理人员往往会被排挤出局，蛮横耍小权威甚至不分青红皂白不对小瑕疵的员工就辞退，这曾经是个别部门经理和人力资源部的一贯做法，我不知道如今是否还存在这种现象？也许物是人非已不在或人事更迭景象新了，希望如此吧！人无完人，只能不断完善，假如每个人把名利靠后，在不断学习和文化理念渗透中提升自己的素质，在亲情如一家人的环境氛围中享受工作而不觉得累那就是海景管理的真境界了！

06年的时候，海景人中有一句话叫做:员工的地狱，客人的天堂。但是，我在海景待了不到一年，学到的东西却足以够我受用终身！永远感恩宋勤先生！