在网络时代，大家都有对社会现象进行评论的自由。如何加强必要的引导和管理，使网上言论保持理性和客观，是一个新的课题。
对此深有同感。他说，随着网络微博等的迅速发展，每一个人都成为一个“通讯社”，这对宣传思想部门是新的挑战。
“有点不好的地方就想捂住，反倒会越描越黑。”从大量的实践看，应对公共突发事件的最好办法还是公开透明，在第一时间发出权威准确信息，最大限度地压缩谣言传播的空间。现在发生问题的，大量还是第一时间没有权威声音，或者第一时间不准确，然后第二次第三次修补，造成一次次的冲击波，越弄越被动。转变思想观念，公开透明地应对，“这也是社会进步的一个重要标志。”