我们家在去年8月份定制了宽带包年的业务,绑定了电话,和网络电视一起共花了一千多块钱,曾多次打电话询问10000绑定的电话是否要收费,一万号都说没有,于是,我们一直都正常使用这个电话,查询过都没有电话费,就放心的用了。
这个月,突然打电话来通知说我家电话欠费了,问10000,他们一开始说欠了几十块,后来问又说欠了两百多,再次询问时,说什么可能是宽带的流量用完了!!这不是很可笑么?我们家是包年的呀,还限制流量???我们很气愤于是进行投诉,他们又说只欠了几十块,这不是愚弄人嘛!!
我们又向他们问了话费的由来,他们说是打长途用的。他们为什么不在开始时就和我们说清楚,而是在当时只说了是全免费,这不是在欺骗消费者吗?!!!
真是太令人生气了!!!
请大家办理电信业务时,一定要注意!不要上他们的当!!
这个月,突然打电话来通知说我家电话欠费了,问10000,他们一开始说欠了几十块,后来问又说欠了两百多,再次询问时,说什么可能是宽带的流量用完了!!这不是很可笑么?我们家是包年的呀,还限制流量???我们很气愤于是进行投诉,他们又说只欠了几十块,这不是愚弄人嘛!!
我们又向他们问了话费的由来,他们说是打长途用的。他们为什么不在开始时就和我们说清楚,而是在当时只说了是全免费,这不是在欺骗消费者吗?!!!
真是太令人生气了!!!
请大家办理电信业务时,一定要注意!不要上他们的当!!
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