【无线音乐颁奖盛典】【移动关于部分粉丝投票没有回复的答复】致贵

A、活动短信投票对象范围  
答：第一阶段海选，用户可以发送AET加自己喜欢的歌手名字到12530，第二阶段开始，在www.12530.com光线颁奖专区公布入围选手名单，用户需要在入围选手中选择自己喜欢的歌手进行投票。  
B、什么类型的手机用户可以参加投票？  
答：所有移动手机用户均可参加  
C、 会员用户和非会员用户发送短信，有无区别？  
答：会员和非会员均可以投票，会员发一条短信计为2票，非会员发一条短信计为1票  
D、如何成为无线音乐俱乐部会员？  
答：中国移动用户发送短信PT到12530免费成为无线音乐俱乐部会员，发送GJ到12530成为高级俱乐部会员，高级俱乐部会员功能费5元/月。  
E、用户发短信为一位入围歌手投票最多可以投多少票？  
答：每一单一手机用户针对每一位歌手的短信投票在每一个投票阶段的上限是30票。  
F、用户在第二阶段开始订制入围歌手的彩铃如何计票？  
答：12月7日开始登录www.12530.com 无线音乐颁奖盛典专区，无线音乐俱乐部会员订制入围歌手彩铃计2票，非会员计1票。费用根据用户所订制的彩铃资费为准，彩铃订制计票不设上限 。  
G、用户投票后如果没有收到回复短信是否已经为歌手投票？  
答：只要用户按照投票方式发送短信成功，即为该歌手成功投票  
H、用户投票后没有收到回复短信，是否扣费？  
答：本次活动短信投票不收任何信息费，用户只要每成功发送一条短信到12530，只收取短信通信费0.1元。  
I、订制后的短信是怎样提示用户的？  
答：用户发送"AET光良"到12530(会员)，投票成功后，感谢参与，您的投票已成功，关注颁奖最新报道，请关注www.12530.com无线音乐颁奖盛典专区！  
用户发送"AET光良"到12530(非会员)，投票不成功，下行短信建议：感谢参与，您的投票已成功！发送PT到12530，免费成为俱乐部普通会员，投票双倍计票，还有更多特权！           

使用同一手机号码，“AET光良”上行到12530，30次后超过限制后，下行短信建议：  
对不起，您本阶段投票已超过限制！请密切关注www.12530.com无线音乐颁奖盛典专区！  
J、如果用户在第二阶段开始后为非入围歌手投票，如何进行提示？  
答：对不起，您的投票无效，请登录www.12530.com,关注无线音乐颁奖盛典专区，为入围歌手投票。  

K、如何查询歌手排名  
答：登陆www.12530.com无线音乐颁奖盛典专区，查看每天无线音乐生力军排名并订制入围歌手彩铃，为其投票。  
L、用户投票后为何收不到回复短信？  
答：用户投票后收不到回复短信的主要原因为，投票用户比较集中，系统在进行用户身份验证以及投票上限判断时，在与各省系统接口以及处理系统中产生延时，导致用户延迟或收不到回复短信。  
M、用户为何会在某一阶段投票，提示超过30票限制？  
答：这是因为如果是无线音乐俱乐部会员，每编辑一条短信到12530就会计两票，因此俱乐部会员只投票15次即到达票数限制。  
N、用户为何会在某一阶段投票超过30票，系统并未提示不能继续投票？  
答：同Q（L）