百句话不如一条路
甲乙两人的工作,都是帮助赌徒戒赌.乙的成果卓著,他辅导过的赌徒,大多数都戒赌了,而甲最多只有乙五分之一的业绩.
为了寻找原因,他们的主管请两人汇报工作方法.
甲说:"我以最诚恳的态度,告诉赌徒们赌博的害处,举出许多实例,告诫他们再不戒赌就会倾家荡产,妻离子散,名誉扫地."
乙通常则是要求对方说出一共欠下多少赌债,然后再帮助他们拟出还债的计划.乙说:"许多人看到计划,都会吃惊地讲-----'我还以为一辈子也还不完呢,这样看来,前景并不坏.'每当他们这样一说,往往就能自动戒赌.他们不再自暴自弃,而是愿意勇敢地面对现实.开创明天."
对面临险境的人,挡在他前面说一百句劝诫的话,不如以一句话指点出一条实在的道路.
分享:当您面临处于"险境"的员工时,除了给他们一个实际的方法.还请不要一直批判,用您的智慧和耐心将眼前的"困难"细化,或许能让他们重拾信心并创造价值.
(摘自<<点一盏心灯>>)