你们乘客就很有素质吗？车厢卫生是大家来保持的，有的嗑瓜子，有的吃水果，有的修指甲，难道瓜子皮~水果皮~指甲你们都不往车厢里扔？有几个人能保证不扔？公交司机开一天车已经很累了，又要把车厢卫生搞好，我们是开车的还是做卫生的？再说了，也没给过我们做卫生的钱，我们做卫生也是为了乘客着想，难道你们愿意坐在大土箱子里面到达目的地吗？

劝3楼：作为公交人员，不要动不动就你们XX、XX样，单方面指责乘客是不公正的，也是无济于事的，虽然有些乘客不遵守卫生规则，但并不是所有人都那样。一方面，公交人员要做好宣传、管理，另一方面还要加强车内卫生的水平，试想一下：谁能够在干净、整洁的车辆内随便吐痰呢？所以，这个工作是双方面的事。但是，作为公交职工，你的责任会更大一些。

服务好不好是司机的责任，也是我们的门面，我承认有的司机确实不好，那是他本身素质差，但是也有好司机，我估计为数不多。你的两个重点我只能回答你这一个，票价不是司机定的，呵�

我觉得这是双方面的，乘客也好司机也好大家都应是平等的！！！！！！！！！！�

要是都象你这样有素质的乘客就好了�

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现在缺的就是服务

说句实话，现在欠缺的不是服务，而是乘客对司乘人员的态度，因为一切事物都是相对的，乘客们自觉遵守车上的秩序，把垃圾主动扔到垃圾箱里，让车厢环境干净起来，那么大家都舒服，又有何来的司机态度不好呢，心情舒畅了，态度自然就好了，所以提升服务不只是靠司机，更多的取决于乘客！

回复：12楼
说的一点都没错

不管是司机还是乘客，大家一起努力做到最好~！