【求助！！！！】新房没有装修也没入住玻璃坏了责任该由谁负？

已经领过钥匙了，但是没有过去住，玻璃坏了，物业说没有他们的责任，要我们自己买玻璃自己装，本来两块玻璃也就两百多块钱。没多大事，可是我们说看个监控是什么时候坏的怎么坏的，他们说监控坏了，而且监控最多保存一个月，也不知道玻璃是不是一个月内坏的！！而且小区的巡逻竟然也不知道！物业费什么都交着呢，动不动打电话说这事那事的叫人生气！