1.问题： 为什么thinkpad E420这款机子主板会坏？我已经换过一次了，怎么主板又坏了呢？E420更换完主板后还会存在主板问题吗？ 解答：目前据我们掌握的信息是这款机子的主板存在设计上的缺陷或者是厂家使用了劣质的电容引起的主板被静电击穿，导致无法开机的现象。

1.问题： 为什么thinkpad E420这款机子主板会坏？我已经换过一次了，怎么主板又坏了呢？E420更换完主板后还会存在主板问题吗？ 解答：目前据我们掌握的信息是这款机子的主板存在设计上的缺陷或者是厂家使用了劣质的电容引起的主板被静电击穿，导致无法开机的现象。

至于为什么有的朋友更换了一块主板后，没使用多久还是出现无法开机的现象，是因为主板没有改进，售后给我们更换的主板是原装的，至于更换的主板是全新还是良品的我们不得而知，售后更换的主板都是从厂家备件的，我们目前的推测是联想没有改进主板的供电缺陷，所以会继续导致主板被静电击穿损坏。

2.问题：主板被静电击穿？怎么击穿的？ 解答：主板上使用了劣质电容或者主板本身设计缺陷导致电流稍微不稳定即会造成静电囤积，然后击穿主板内部电路，损坏主板。当然，这个静电击穿主板是用肉眼都看不到的，即使拆机观察也无法看到现象，只能用仪器检测才能测出来的。

3.问题：那么目前有什么办法防止主板门破坏我的E420？（对于主板还未损坏的E420或更换完主板的E420） 解答：目前我们最直接的办法就是关机后拔掉电池，拔掉适配器接口（机子右侧黄色的供电接口，拔掉插头。）一关机要马上拔掉，因为机子大多数机友反应都是在关机后第二天再开机发现机子开不了了，所以我们推测是长期连接电源加上主板电流不稳定造成的。所以大家切记关机后拔掉电池，拔掉适配器接口，切断所有供电。

4.问题：E420的主板问题是仅仅在E420某个具体型号上吗？还是涉及所有的型号的E420呢？ 解答：目前我们了解到的信息是此次主板门涉及的包括E420所有的型号还有Thinkpad E系列其他的型号，比如E425，E520目前都出现了主板问题导致的无法开机现象。如果是打算准备入手E420或者Thinkpad E系列本本的朋友们奉劝还是绕道，E系列是Thinkpad目前问题最多的。 下页

5.问题：E420出现主板问题无法开机后该怎么办？售后换主板要不要钱？ 解答：如果机子在没有人为损坏的情况下发生突然断电无法开机的现象就是主板故障导致的。出现问题后立即送往售后，切记在售后检测机子问题是可以要求售后拆机，就是打开后盖，卸下内存条，然后可以看到主板上贴着的白字条上写着：fru。那个fru后面的编码就是主板的批次，目前我们发现主板问题比较严重的主板批次的fru编码是：04w0462和04w0714,还有04w0397这三个批次的主板fru。大家可以换主板前叫售后拆机记下fru编码。换完主板之后可以再次要求售后拆机查看主板fru编码，这个主板fru的编码是很重要的。大家可以把更换前后主板的fru编码都记下来然后发送到705899794@qq.com管理员年华的邮箱，以便管理员统计。只要不是人为损坏机子，在保修期内都是免费的，更换主板当然也是免费的。

6.问题：能不能不拆机查看什么主板的fru编码？我用鲁大师等软件测的主板信息上难道没有吗？ 解答：目前没有任何一款软件能测出主板的fru编码，因为主板fru编码是硬件方面的，就是厂家出厂时贴在机子上的主板生产的批次（不懂批次是什么的的，可以百度。）跟软件没有任何关系。所以只能拆机查看主板fru编码。 7.问题：为什么我换完主

7.问题：为什么我换完主板开机经常出现蓝屏，异响，风扇狂转以及黑屏，关机风扇狂转等等现象？该如何处理呢？ 解答：更换完主板出现以上种种现象的，都是因为主板的问题，新换的主板可能与机子无法兼容导致的，这样的问题是非常严重的。处理方法建议大家找售后更换新主板即可改善问题。跟系统，程序等等无关，是硬件问题导致的故障。

E42系列就是个渣。。。

8.问题：E420保修多久？ 有开发票和没开发票究竟有什么差别？ 解答： 联想官方规定的E系列都是保修一年。有开发票的（仅限个人发票，单位发票不承认）按照购机的日期也就是发票上的购买日期起算保修期。没有发票的按照机子的生产日期开始保修，查询机子的生产日期和保修期可以复制下面联想官网的保修期查询链接粘贴到浏览器地址栏查看：http://think.lenovo.com.cn/service/warranty/Warranty.aspx

插

9.问题：更换完主板后保修期又怎么算？有开发票的可以享受两年的保修？ 解答：从售后获悉的准确的信息是更换主板后主板的保修期按照更换的那天起重新计算。也就是说从更换之日起重新算一年的主板的保修期，只是主板的保修期重新计算而已，不包括整机。有开发票和购机的收据以及保修单，维修单等到售后可以申请两年的保修，当然，只是申请，并不是确定都是两年的。具体的如何申请的请咨询当地售后

10.问题：主板换了好几次了，能不能向售后申请换新机？ 解答：联想官方规定，只要一年内出现无法开机而导致更换主板达到三次的，可以凭相关保修单及购机凭证到售后申请更换新机。