和很多曼迷一样，初识n1，心中是无限的期待，期待早日发布，早日上市。及至7月31日，痛苦的熬过上午的1个小时，总结经验、吸取教训，在下午的网络塞车的煎熬中欣喜的预定到了一部n1，为了这部来之不易的n1可以安全、顺利、早日到达手中，毫不犹豫的选择了顺丰，希望顺丰可以让使用n1的道路一切顺风。渡过了难熬的7天，终于盼到了8号发货，可惜截止9号凌晨订单仍然显示“未发货”。而对n1的期待，也在8号一次次进入用户中心，看到“未发货”字样的提示下转为满心的无奈。
也许纽曼的工作人员、手机的生产厂家最近都在为n1的早日上市在辛勤的工作，可作为一个用户心中只是无奈，感到的只是被忽视：
1、截止到现在连成功预定的用户有哪些，哪些已经发货、哪些没有发货，按照什么顺序发货、什么时间可以发货、承诺给qq群成员优先发货的权利怎么兑现大家都不清楚，只能一次有一次的打开订单查看，一次有一次的失望，纽曼的服务做到位了么？
2、手机上网许可证未颁发之前手机不能大规模生产上市、可是手机的配件如外壳、座充之类的难道也不能够生产吗，搞到现在连那些打着做小白鼠精神的、被授予vip称呼的用户想购买个外壳、电池盖、都没有配件可以购买，座充竟然出现问题不能发货，难道这些在手机生产的同时不能够一并进行么，非要等到要发货了才告知大家座充出现问题不能够发货了，这就是对用户负责的态度么？
3、纽曼不是第一次做手机了，MP3经过网络销售也有很长时间了，并不是没有网络销售的经验，可是在官方网站上找个在线咨询的客服也很难找到（其实是我根本就找不到），公布的400电话在公布的工作时间内也一直无人接听，客户想咨询、了解一些关于自己订单的问题都找不到客服，这真是纽曼这样一个老牌电子厂商所提供给大家的沟通渠道么？
也许说的有些偏颇，考虑问题不够全面，但我还是要说出来，只是希望纽曼能够听到一个用户真正的心声，为以后的工作找出进步的方向。
也许纽曼的工作人员、手机的生产厂家最近都在为n1的早日上市在辛勤的工作，可作为一个用户心中只是无奈，感到的只是被忽视：
1、截止到现在连成功预定的用户有哪些，哪些已经发货、哪些没有发货，按照什么顺序发货、什么时间可以发货、承诺给qq群成员优先发货的权利怎么兑现大家都不清楚，只能一次有一次的打开订单查看，一次有一次的失望，纽曼的服务做到位了么？
2、手机上网许可证未颁发之前手机不能大规模生产上市、可是手机的配件如外壳、座充之类的难道也不能够生产吗，搞到现在连那些打着做小白鼠精神的、被授予vip称呼的用户想购买个外壳、电池盖、都没有配件可以购买，座充竟然出现问题不能发货，难道这些在手机生产的同时不能够一并进行么，非要等到要发货了才告知大家座充出现问题不能够发货了，这就是对用户负责的态度么？
3、纽曼不是第一次做手机了，MP3经过网络销售也有很长时间了，并不是没有网络销售的经验，可是在官方网站上找个在线咨询的客服也很难找到（其实是我根本就找不到），公布的400电话在公布的工作时间内也一直无人接听，客户想咨询、了解一些关于自己订单的问题都找不到客服，这真是纽曼这样一个老牌电子厂商所提供给大家的沟通渠道么？
也许说的有些偏颇，考虑问题不够全面，但我还是要说出来，只是希望纽曼能够听到一个用户真正的心声，为以后的工作找出进步的方向。
