尽管克服证实性偏见很难，但也并非无法做到。经理人可以通过学会关注身边的蛛丝马迹，提升自己发现商机的能力。所谓蛛丝马迹，通常都是些有悖于常理的矛盾、不协调的现象。
有十条线索指南，可以帮助领导者捕捉潜在的商机：
1. 这种产品早就应该有了，但现在还没有；
2. 这种消费体验本不该费时、费力、费钱，或者让人烦恼，不过事实偏偏如此；
3. 这种资源本该很有价值，但现在的价格仍然偏低；
4. 这一发现一定对某个事物有益，但是不清楚那个事物是什么；
5. 这种产品或服务应该到处都有，但事实上并非如此；
6.消费者把某种产品或服务派上了新的用途，但我们还没有提供支持；
7. 消费者理应不需要这种产品，但他们确实需要；
8. 消费者发现了一种产品，但不是我们销售的那种；
9. 这种产品或服务在其他地方很有市场，但我们这里无人提供；
10. 这项新产品或新服务不应该赚这么多的钱，但是它确实做到了。
如果领导者能坚持关注并探究有悖常理的现象，那他就更有可能先于竞争对手发现商机。

在19世纪末与20世纪初，横跨大西洋的邮轮航线如日中天，汉堡美国航线（Hamburg America Line）、白星航线（White Star Line）等公司运送了数千万旅客往来于欧洲与美国之间。然而，到了20世纪60年代，一种新的运载工具异军突起，对传统的邮轮运输构成了威胁，这就是飞越大西洋的直航飞机。当时，要拯救自己的业务，邮轮运输公司可采取一项有潜力的战略：开通度假旅游航线。说到旅游航线，其实从20世纪30年代开始，一些船运公司就一直在冬季把轮船开往加勒比海，这样在大西洋风急浪大、难以通行的时候可以继续运营。1964年，一个新的港口在美国佛罗里达州的迈阿密开张，休闲度假客轮业务开始蓬勃发展起来。
但一些大型邮轮运输公司却错失了良机。它们眼睁睁地看着自己的利润每况愈下，而数十家新创企业，包括皇家加勒比邮轮公司（Royal Caribbean）、嘉年华邮轮公司（Carnival）等，纷纷将现有船只改造成休闲度假轮船，打造了一项全新的旅游与休闲度假业务，直到今天这项业务仍在不断成长。
管理者和创业者总是与赚钱的机遇擦肩而过，等到别人抓住他们所忽视的机遇大发其财时，又捶胸顿足，追悔莫及。为什们会发生这种事呢？一个常见的原因是，人们有一种自然倾向，心理学家称之为“证实性偏见”（confirmation bias）：人们倾向于注意能证实自己现有观点和信念的数据信息，并忽视或怀疑对现有观点和信念构成挑战的数据信息。
尽管克服证实性偏见很难，但也并非无法做到。经理人可以通过学会关注身边的蛛丝马迹，提升自己发现商机的能力。所谓蛛丝马迹，通常都是些有悖于常理的矛盾、不协调的现象。以下是我通过观察不同行业、不同国家和市场所总结出来的十条线索指南，可以帮助捕捉具有突破性的商机。如果你发现自己正在关注其中的一条或多条线索，那么线索后面可能就隐藏着一个巨大的发展机遇。

1.这种产品早就应该有了，但现在还没有。20世纪90年代初，凯特·布洛斯纳安（Kate Brosnahan）担任《少女》杂志（Mademoiselle）的饰品栏目编辑时，发现市场上的手袋要么是实用但不时尚的低档产品，要么是像爱马仕（Hermes）或古驰（Gucci）一类名家设计的奢侈品，价格极贵而又不实用，两种手袋之间存在一大空隙。于是，布洛斯纳安辞去编辑工作，与自己的伙伴安迪·斯佩德（Andy Spade）合作成立了凯特—斯佩德有限公司（Kate Spade LLC），生产既实用又时尚的织物手袋。她们的产品得到了格温妮丝·帕特洛（Gwyneth Paltrow）和朱莉亚·罗伯茨（Julia Roberts）等明星的青睐。其实，人们熟知的许多产品创新，大到飞机，小至手机和平板电脑，都有类似的故事，这些都是人们感到本该存在却不存在的产品。

2.这种消费体验本不该费时、费力、费钱，或者让人烦恼，不过事实偏偏如此。如果消费者对什么感到恼火，其中就很可能存在商机，因为人们通常愿意花钱来消除烦恼。例如，里德·黑斯廷斯（Read Hastings）租了一盒《阿波罗13号》（Apollo 13）的录像带，由于一时忘记放在何处，未能按时归还，因此支付了40美元的滞纳费，之后他便创立了Netflix公司——世界最大的在线影片租赁服务商。查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）因为不愿意给传统的证券经纪人付佣金，创建了规模最大的低收费经纪公司。斯科特·库克（Scott Cook）之所以想到开发家庭及个人财务管理软件Quicken，是因为看到自己的太太用手工来计算自家的收支，感到苦恼不已。

3.这种资源本该很有价值，但现在的价格仍然偏低。有时候一项资产定价偏低，因为只有少数人认识到它的潜在价值。当易捷航空（easyJet）或瑞安航空（Ryanair）等廉价航空公司宣布要进驻某个新机场时，一些房产投资商往往立即就到机场附近收购度假物业。他们有理由相信，当地的房产价值会大幅上升。于此类似，印度信息技术服务外包先驱印孚瑟斯公司（Infosys）的创始人最早发现，薪水很低的印度软件工程师可以为跨国公司客户创造巨大价值。由于向客户收取的费用与公司支付给当地工程师的报酬之间存在价差，印孚瑟斯从中获得了很高的利润。


4.这一发现一定对某个事物有益，但是不清楚那个事物是什么。研究人员有时候意识到，他们偶然发现了非常有前景的资源或技术，但一时不知道把它用于何处最有价值。如果能找到新的发现可以解决什么问题，那就能获得可观的收益。一个很好的例子是美国安泰公司（ArthroCare）的创立。这是一家销售额为3.55亿美元的医疗器械生产商，使用的技术叫做低温等离子消融术（coblation），这项技术利用射频能量来消融人体受损组织，对周边组织的损伤非常小。医学科学家希拉·塔普利亚尔（Hira Thapliyal）是这项技术的发现者之一，他创立了一家公司，为心脏手术提供这项技术，但是这个市场太小，竞争太激烈，他的新公司无法生存。塔普利亚尔没有退缩，他积极去探索其他潜在的用途，后来发现可以用于整形手术，这个行业每年有200多万例手术。