1、坐姿端正,不随意摆弄餐具,右刀左叉。
2、吃带骨的菜肴时,先用刀将骨去掉,然后切成小块,不可用手指辅助就餐。
3、上咖啡表示用餐结束时,方可吸烟。
4、喝咖啡时不应用小勺,吃水果时使用刀叉。
5、暂时离开时刀叉应交叉摆放或摆成八字。
6、用餐完毕,将刀叉并拢放在盘子上,叉面向上。 1、正确使用称呼和文明用语。
2、尊重对方风俗和语言习惯。
3、选择对方感兴趣的话题进行交谈,避开对方家庭、地 位、经历、信仰等涉及个人隐私的话题。
4、态度不卑不亢,举止落落大方、端庄稳重。 致谢用语:谢谢您、多谢了、十分感谢。
拜托用语:请多关照、承蒙关照、拜托。
慰问用语:辛苦了、受累了、麻烦您了。
挂念用语:身体好吗、怎么样、还好吧。
理解用语:只能如此、深有同感、所见略同。
迎送用语:欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
问候用语:您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗?
祝贺用语:祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。
征询用语:您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话,我可以做……吗?
应答用语:没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。