想咨询个中国移动的问题,有懂行的吗？？？

今天去中国移动营业厅充值，前台营业员老跟我推荐什么活动，充多少返多少的，我说不用，就普通充值好了。推荐了2种活动，我都说不用了。结果她又说拿充值卡帮你充吧，但没发票。我说那不行，就前台充值吧。她说那没办法，网络没连接，充不了。我很奇怪，没网络你怎么看得到我卡号信息，怎么活动就能办呢？？？
想知道办活动和用充值卡充她们难道有返利？？？？？
我感觉中国移动有服务质量的问题。