大金新苑闫先生:电梯坏了谁修?咱也不知道,也没见谁来检查过电梯,不知道哪一个是维修人员。
记者调查
记者来到大金新苑物业办公室,一位王姓负责人说,小区的确存在维保人员不足的问题。记者简单数了数,发现该小区共有22栋楼,大都是16楼以上的高层。王先生说,目前小区总共有102部电梯,“人太少了,这么多电梯4个人哪忙得过来?”
记者采访多个电梯维保公司和小区,得知电梯的日常维修保养,一般小区物业都会承包给一家专业的维保公司。派不派工作人员常驻小区则要维保公司双方协商,如果派驻则要相应提高费用。
如果没有维保人员派驻,按照约定和相关的标准,一旦小区电梯出现故障,困了人,签约的维保公司必须在半个小时内赶到。但发生电梯被困意外时,第一个赶到现场的往往是消防人员。
主持人点评
没有金刚钻别揽瓷器活。电梯能否安全运行,日常的维护保养至关重要。据了解,电梯的维护包括润滑、检查、清洁、更换损件等等。100多部电梯仅配备了4个 人,怎么保证这些电梯的安全运营?那么,这样的公司为何能承揽这么大的工程,作为业主“管家”的物业公司,为何又选择这样的维保公司?这值得我们思考。
记者调查
根据《济南市住宅专项维修资金管理办法》规定,电梯因故障停运可使用公共维修基金,但使用公共维修基金“必须2/3业主同意”,因此可能带来一些矛盾。
对此,济南市房管部门相关人员解释,电梯因故障停运其实可以走应急维修程序。按照规定,维修电梯的资金移交业主大会自主管理前,物业服务企业或业主、业主委员会委托的相关单位将经居民委员会核实的维修项目情况说明和维修方案,报维修基金管理机构审核同意后组织维修。
来源：齐鲁晚报