我在长沙新浪潮公司买了一台PH笔记本，几天后发现频上有一个很大的白斑，拿去公司换，对方公司互相推托责任，让我跑这跑那，但最后还是没有给我解决，上个星期五去的，说要向上面审请，但现在都没有答案。
帮我去求个说话。我应该怎么办�