宁德华硕售后维修站不负责任!
本人所使用的是华硕A8的笔记本,滚轴断裂,由于华硕承诺那一批次的华硕笔记本滚轴系质量问题,免费更换外壳。于是本人与9月9号左右从霞浦寄送笔记本到宁德华硕售后维修站维修。在寄送之前,本人多次确认机子内部其他硬件是完好无损的,至少是能够正常开机启动的。一个星期后,9月19日,售后站告知我电脑的主板坏了,无法正常启动,硬盘也有点问题,两个硬件都需要更换,问我需不需要。我就不禁想问一句为什么,我寄送之前好好的,经过换壳,内部两大硬件都需要更换了?这只是其一!
其次,在9月19号的时候,明确告诉宁德华硕售后维修站那边的工作人员,不需要维修其他硬件,寄送回霞浦。因为本人要离开霞浦,同时告知售后站26号前电脑急用。分别与9月21、22日两天,打了两次电话催促寄送,工作人员的回答都是已经寄送了,而从宁德寄送到霞浦只需要1天时间,但是23日仍然未见我的笔记本!于是第三次打电话过去催促,工作人员说,我的电脑还在他们维修站的角落放着仍未寄送出!这种不负责任的行为,本人表示强烈谴责!在告知电脑急用的情况下,却仍然无故的拖延时间,倘若不是有什么不轨的企图!那就是彻彻底底的不负责任!你们宁德华硕售后维修站的这种行为严重影响了你们的形象!也辜负了广大华硕用户的信任!
本人所使用的是华硕A8的笔记本,滚轴断裂,由于华硕承诺那一批次的华硕笔记本滚轴系质量问题,免费更换外壳。于是本人与9月9号左右从霞浦寄送笔记本到宁德华硕售后维修站维修。在寄送之前,本人多次确认机子内部其他硬件是完好无损的,至少是能够正常开机启动的。一个星期后,9月19日,售后站告知我电脑的主板坏了,无法正常启动,硬盘也有点问题,两个硬件都需要更换,问我需不需要。我就不禁想问一句为什么,我寄送之前好好的,经过换壳,内部两大硬件都需要更换了?这只是其一!
其次,在9月19号的时候,明确告诉宁德华硕售后维修站那边的工作人员,不需要维修其他硬件,寄送回霞浦。因为本人要离开霞浦,同时告知售后站26号前电脑急用。分别与9月21、22日两天,打了两次电话催促寄送,工作人员的回答都是已经寄送了,而从宁德寄送到霞浦只需要1天时间,但是23日仍然未见我的笔记本!于是第三次打电话过去催促,工作人员说,我的电脑还在他们维修站的角落放着仍未寄送出!这种不负责任的行为,本人表示强烈谴责!在告知电脑急用的情况下,却仍然无故的拖延时间,倘若不是有什么不轨的企图!那就是彻彻底底的不负责任!你们宁德华硕售后维修站的这种行为严重影响了你们的形象!也辜负了广大华硕用户的信任!