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Delta公司航线的经历

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看了楼主的遭遇,想起了去年底乘坐美国Delta公司航线的经历。
  Delta主要运营美国国内航线。我和先生从纽约前往奥兰多,飞行时间两个多小时,应该中午12点多起飞,但是晚点了起码半小时。上飞机后我们没有想到居然没有午餐,原来只听说国内航线的饮食要付费,但是快三个小时的飞行连付费的都没有,只有一些花生、饼干之类,只好一路饿着肚子。
  回来的时候我们先到波士顿,再转机到纽约。到达纽约后等行李等了一个小时,其实我们只带了一个刚刚超过手提行李体积的箱子,但是踪影全无。到行李管理部门去投诉,发现同行的几位乘客也在这里,均被告知:“由于飞机要保持平衡,一些行李被留在了波士顿。”然后就是记录我们行李的特征等等,并说周末会送到家。在我先生与其接待人员争执后,人家才送了我们两套洗漱用品,我们的毛巾、牙刷、睡衣全部都在行李里呢,真是没法过了。
  为了等送行李的,我们整个周末什么活动都不敢安排,要知道我可是请了年假来的!结果Delta到下一个周二才送到家,真是恶梦,没地儿说理去。
  当时特想念国内的航空公司,好歹从来没饿过肚子,也没这么等过行李,以至于现在特别理解和同情拿超大“手提”行李上飞机的。
 
 



1楼2007-04-08 07:04回复