美容师在设计自己的职业规划时,首先应确定自己是热爱美容并且喜爱美容的。只有喜欢这个行业,才能使自己在不断的努力下得到长足的进步。 对于美容师的提升来说,一般情况下是由初期向高级美容师、美容顾问方向发展。具体来说,美容师今后的发展主要有以下几个方向: 一、成为美容技术专家 美容师这个岗位,工作时间越长含金量越高,其经验和技术远非新手能比。如果真正喜欢这个岗位,不妨不断深化自己的技术,成为美容技术专家。 二、成为美容顾问或者讲师 如果一名美容师希望日后成为美容顾问或讲师,那么除了在专业技能、经营管理方面要有深入的了解和研究之外,还应该对行业中的各个层面进行接触、了解和分析。除此以外,对讲师或顾问的职位也要做一个全面的了解。 美容顾问一般要求具备比较全面的能力,如对产品的了解、沟通能力、销售能力等,都是不可或缺的。而美容讲师,则主要侧重于知识技能的宣讲,要求对美容行业各方面都具有相对系统的了解。 三、专业美容院管理人才 美容院经营状况的好坏在很大程度上取决于管理者。对于如今的美容院来说,专业的美容院管理人才十分抢手。专业技术出色的美容师通过系统的培训和考核认证,晋升为美容管理师,以理论结合实践经营美容院,其效益必然会有大的改观,相当于美容院的“职业经理人”。 美容营销过程是一个巧妙的自我推销过程,在这个过程中,美容师应采取主动态度与客户沟通,在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力,以判断下一步应采取的行动和措施。下面就为大家总结美容师必不可少的综合能力。 一、语言运用能力 语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率。 二、社交能力 社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色,文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同,优秀的美容师能充分掌握客户,凭丰富的经验快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,始终让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让顾客体会到你的服务,又不让顾客拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。 三、良好品质 1. 从公司的角度来看 虽然美容师工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了学习,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论目的是什么,唯有公司的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说,美容院是美容师镀金的学堂,在这里既要巩固专业知识,又可以增加社会经验,为未来的发展奠定基础。 据统计,目前以广州为例,许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身,因为这个职业既可学到专业知识,又可增强社交能力,还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处,那么,美容师就要充分珍惜这一份工作。 2. 从顾客的角度来看 由于美容师直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者,因此,美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此,从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以,顾客对于企业、美容院或美容师来讲,其重要性不言而喻。