县国土局上冶所推行“零积压、零障碍、零差错”服务，为群众提供高效便捷服务，一是服务事项“零积压”。对于来办理审批事项的群众，只要符合要求、手续齐全的，立即办理，杜绝发生无故拖延和积压现象。二是服务流程“零障碍”。始终从方便群众出发，推行首问责任制和业务限时办结制，以最大限度为群众提供方便、快捷、高效的服务。三是服务质量“零差错”。通过规范工作流程、严肃工作纪律、增强工作责任心，确保工作差错率为零。