亲戚来袭,难受,就不能寐,想起今天失去的这两个单,总结一下经验教训,给现在的自己,也给以后的自己。
第一笔,是意大利的Ralando
用skype和trademanager连续聊了几个通宵,我身体扛不住了,最主要一点是,因为他问我有没有CE,当时我含糊其辞说有,为此我也付出了惨痛代价失去了这个大客户,本来一切都是向好的方面发展的!现在他已经明确表态无法合作了,信誉危机是个大问题,对于欧美客户经理早就说过,现实给我生动的一刻,我想碰到类似问题,我会实话实说,不胡编乱造了!一点小问题,影响了全局,得不偿失。
第二笔,是天堂之岛瓦努阿图的Robert
私人购买一条kayak,我也确实没找到去那儿的船,并告知去那儿运费很高,让他去代理那儿看看,这实际上说是为客户考虑,就是在退单了,道义上很不好,而且人家表示不是自己划船,而是要做个商店寄发样品的,我傻啊,大好机会错过去了!单子再小,背后故事很到,单子再大,做事仍需谨慎。
对于这两笔单子,第一笔我在良心发现后及时给客户回信没有得到原谅但我不后悔,第二笔我确实寄发不了样品过去但对于自己提的几项建议还是蛮喜欢的希望客户能在我这下个大单子。
第一笔,是意大利的Ralando
用skype和trademanager连续聊了几个通宵,我身体扛不住了,最主要一点是,因为他问我有没有CE,当时我含糊其辞说有,为此我也付出了惨痛代价失去了这个大客户,本来一切都是向好的方面发展的!现在他已经明确表态无法合作了,信誉危机是个大问题,对于欧美客户经理早就说过,现实给我生动的一刻,我想碰到类似问题,我会实话实说,不胡编乱造了!一点小问题,影响了全局,得不偿失。
第二笔,是天堂之岛瓦努阿图的Robert
私人购买一条kayak,我也确实没找到去那儿的船,并告知去那儿运费很高,让他去代理那儿看看,这实际上说是为客户考虑,就是在退单了,道义上很不好,而且人家表示不是自己划船,而是要做个商店寄发样品的,我傻啊,大好机会错过去了!单子再小,背后故事很到,单子再大,做事仍需谨慎。
对于这两笔单子,第一笔我在良心发现后及时给客户回信没有得到原谅但我不后悔,第二笔我确实寄发不了样品过去但对于自己提的几项建议还是蛮喜欢的希望客户能在我这下个大单子。
