快递起源于邮政局;按照邮政局国家规定是先签后验(当场验货,以免错误);可有很多爱转牛角尖、态度极坏、素质特低的客户/与快递员在快递中破坏相互关系与和谐环境,导致快递越来越难送,顾客越网购越不开心!
先不说谁;就拿我圆通来说:我先到了申通应聘,可老板没有要我,无意间,我的朋友在圆通做这突然不做了,于是很多冒充快递员的人抢着去应聘,我就在其中!
第一天上班,就开始有人搞鬼说他想做不让我做,后来老板很公平都留下了,结果那个人没有做到半天就走人了,后来我从陌生到熟悉到闭上眼我也知道是谁;最后经历了很多挫折磨难但我始终没有放弃微笑服务;在一次全江西省比赛时我无意中拿了全江西省第一名;那个时候好开心,虽然总公司只是口头表扬,但我从此由快递员升级成 超级快递员 了;那个时候我就开始对快递慢慢了解了,但是快递其实并没有那么简单!!
有一次我送到对号对地址的一户客户送完就走了,怪自己不 老城 结果没有看清是哪个拿了快递就走了,结果客户上门投诉了我;总公司罚了几百块我伤心死了,顿时就想走人,还好老板理解我,交我 吃一只长一智 的道理,于是我留了下来,后来那个客户到了快递我就说死我也没有给他送过,他自己知道是什么意思++
到后来,我开始发现很多地方都是可以从超区中特派过去的;比如:大胜、下庄、修田、唐屋巴等,但是你要是送了其他快递公司就会很讨厌你,这样就不好了,于是我只留了几个地方:现在我们圆通快递公司就会送大胜、下庄,而且都是我特派的,别人很反感我这样做,但是最后我始终自己说服了自己:作为一个快递员,特别是超级快递员!只要能够让所有选择自己公司的网购网民购物开心,自己辛苦点算什么呢 ??@!!
结果,我这样做得到了认可;在安远 生意长久做,不管再怎么样的顾客做快递服务行业的我们还是会努力做好每一件事情的!!
截止到现在为止 :拒绝签收的门卫和个人有很多,但是我们依然会在安远快递服务业务中做的一天比一天好!!
拒签名单可以让大家笑看看: 第一中学、第二中学(原实验)、东江豪景、等、还有的就是会签但是要当面拨通客户电话,保安还要自己和客户唠上几句,嘻嘻!!
其实说一句大家不喜欢听的话:快递其实就那么简单:客户不在,麻烦您先暂时签收一下,一会他会过来取回,就那么简单,可是冷然还有很多素质偏低、思想过于复杂、行为有些另类的人会把快递弄得非常复杂!
快乐生活;快乐心情;快乐网购,希望大家不要以开心心态网购,平常心态接收,愿大家工作顺利、家庭和睦、网购开心!!
作者: 安远圆通快递有限公司 超级快递员 学长
声明: 此文章不代表任何公司个人,纯属个人意见 !!!!